to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 525BT Kulaklık Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Tamir İsteği
21.12.2025 Teknosa mağazasından JBL Tune 525bt model kulak üstü kulaklık satın aldım. Üründen genel olarak memnundum; ancak 07.07.2026 tarihinde kulaklığı normal şekilde taktıktan sonra bir gariplik hissedip çıkardığımda, kulağa gelen kısmı sağa‑sola çevirmeyi sağlayan bağlantı noktasının hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldığını fark ettim. Ve ben KPSS çalışıyorum; dershaneden geldim, şarjdan çıkarıp kulağıma taktım; sol taraf kulağıma oturmayınca fark ettim.
Bu durum üzerine internette ne yapabileceğime dair araştırma yaparken, aynı sorunla 2026 yılında karşılaşıp bu site üzerinden çözüm bulan bir kullanıcıya rastladım ve ben de benzer şekilde destek alabilmek için buradan başvuru yapmaya karar verdim. Şu ana kadar JBL veya mağaza müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapma fırsatım olmadı.
Ürünü peşin ödeme ile almış bulunuyorum. Üründen aslında memnun olduğum için para iadesi talebim yok; sadece elimdeki kulaklığın garanti kapsamında tamir edilmesini ya da tamir imkansız ise aynı model yeni bir JBL Tune 525bt kulaklık ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu kırılma probleminin incelenerek, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Lütfen süreci uzatmadan çözerseniz ben KPSS hazırlanıyorum eylülde sınavım var ona göre kendime alternatif çözüm üretirim ama durduk yere ürünün plastiği çürüyorsa bence plastik daha kaliteli ürün kullanılabilir
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim KPSS öğrencisiyim akşamları ders dinliyorum sabah şarja koyup gittim bir şeyi yoktu ev aşırı güneş alıyor genleşti mi anlamadım akşam kulağıma taktım tam oturmayınca çıkarıp baktığımda fark ettim
