JBL Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden satın aldığım JBL 510 model kulaklığımın açma kapama düğmesi hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan bir anda basmamaya başladı ve kulaklık artık hiç açılmıyor. Yaklaşık iki aydır ürün tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün garanti durumunu da kontrol edemiyorum, sistemler...

Yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım JBL Bar 5.1 soundbarımı Samsung Q67BA 55 model televizyonuma bağlı şekilde kullanıyorum. Ürünü aldığımız günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık kendi çabamızla çözüm bulamadığımız için destek talep ediyorum. Herhangi bir platformda ya da uygulamada izlediğ...

JBL Tune Buds 2 kulaklığı Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay bile kullanamadan kulaklığın içinden dumanlar çıktı, bataryası tamamen dolu olmasına rağmen kendiliğinden hemen boşalmaya başladı ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem ürün kalitesi açısınd...

JBL Tune 570BT kulaklığım telefonuma sorunsuz bir şekilde bağlanmasına rağmen Samsung Tab A9+ tabletimde Bluetooth listesinde bile görünmüyor; bu nedenle tabletime hiç bağlanamıyorum. Kulaklığı ilk kez tabletimde denedim ve baştan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Daha önce ne kulaklıkta ne de başka ...

Yeni aldığım JBL Tune Buds 2 kulaklığımı Samsung S21 FE telefonumda kullanmak istiyorum; ancak JBL uygulamasında kulaklığı açamıyorum. Uygulama kulaklığı görüyor fakat bir türlü açılmıyor ve kullanıma hazır hâle gelmiyor. Ürünü bugün aldım ve daha ilk günden itibaren bu sorunla karşılaştım. Herhang...

15 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune 570bt kulak üstü kulaklıkta yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sık sık kapanıyor, şarj alımı ya çok yavaş oluyor ya da hiç olmuyor. Ayrıca ses açma ve kısma tuşları da içeri göçmüş durumda ve sağlıklı şek...

JBL Wave Buds 2 kulaklığımı 07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü satın aldığımdan beri düzenli olarak kullanıyor ve şarj ediyordum. 24.09.2025 tarihinde yine şarja taktığımda birkaç dakika içinde evin içine yayılan keskin bir koku fark ederek odaya gitt...

JBL Tune Beam 2 model kulak içi kulaklığı 31 Mart tarihinde satın aldım ve kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra, işe giderken bindiğim otobüste şarj kutusunu kaybettim. Şu anda elimde sadece kulaklıklar mevcut, kutuya sahip olmadığım için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyor ve saklayam...

19 Haziran 2023 tarihinde Amazon üzerinden JBL Tune Flex model kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım kulaklığım son 6 aydır müzik dinlerken çok hızlı şekilde şarj tüketmeye başladı ve kullanım süresi belirgin biçimde kısaldı. Şu ana kadar ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de JBL tek...

JBL Tune 510bt kulaklığımı Honor TAB 10 tabletime bir türlü bağlayamıyorum. Tabletin Bluetooth cihazları listesinde kulaklık hiç görünmüyor, bu nedenle eşleştirme yapamıyorum. Aynı kulaklığı diğer cihazlara sorunsuz bir şekilde bağlayabiliyorum, sorun sadece Honor TAB 10 ile yaşanıyor ve en başından...

JBL Wave Beam 2 kulaklığımı yaklaşık 4 ay önce Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Son 3 gündür sol kulaklıkla ciddi bir sorun yaşıyorum. Sol kulaklık şarja takıldığında dolu görünüyor ancak kullanmaya başladıktan maksimum 5 dakika sonra şarjı tamamen bitiyor. Ürünü kısa sürede ve no...

JBL GO VM model hoparlörümü uzun süredir kullanmıyordum, dün tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığının sürekli yandığını ve hiçbir şekilde sönmediğini fark ettim. Cihaz resetlenmiyor ve normal şekilde çalışmıyor. Ürünün nereden ve ne zaman alındığını maalesef hatırlamıyorum, bu nedenle ...

JBL 570 model cihazım bugün itibarıyla telefona bağlanmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermemeye başladı. Bluetooth bağlantısı kuruluyor ancak cihazdan ses alamıyorum. Ürün bana hediye olarak verildi, fatura ve garanti belgesi şu anda elimde bulunuyor. Henüz teknik servis, mağaza ya da JBL müşteri ...

JBL 570 bt kulaklığımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son iki üç gündür kulaklığımın şarjı olmasına rağmen kendi kendine aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Şarj göstergesi dolu görünmesine rağmen kısa süre içinde birden kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü D&R mağazasından satın al...

JBL Wave 100 tws kablosuz kulaklığım şarja taktığımda sadece beyaz ışık yanıp sönüyor ancak kulaklık hiçbir şekilde açılmıyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri kulaklığı kullanamıyorum. Ürünün fiş ve faturası şu an elimde olmadığı için herhangi bir teknik servise ya da J...

JBL Clip 4 model hoparlörümün arka kısmındaki silikon kısımlar zamanla soyulmaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Ürünü yüksek ücret ödeyerek satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu ...

JBL Tune Flex 2 Ghost model kulaklığımın şarj kutusunu dün kaybettim ve şu an kulaklığı kullanamıyorum. Şarj kutusu olmadan ürünün nasıl kullanılabileceği veya yedek şarj kutusunu nasıl temin edebileceğim konusunda desteğe ihtiyacım var. Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak ...