JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Tune Flex nc tws kulaklığımı 2025 yılının başında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık 2-3 aydır çeşitli problemler yaşıyorum. Özellikle son dönemde sol kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmiyor, sağ kulaklık normal çalışırken sol tarafın sesi çok kısık ve kullanılamaz durumda. Bunun yanın...

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune 510 bt kulaklığım bugün elime ulaştı ancak üründe rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın sağ tarafında, özellikle hiçbir şey dinlemezken sürekli tık tık şeklinde bir ses geliyor. Müzik ya da başka bir içerik açtığımda bu ses kayboluyor ancak durdurdu...

19.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL 510bt model kulaklığımın kafa bandındaki dönme yeri 27.03.2026 tarihinde durduk yere kırıldı. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşme veya baskı uygulanmadığı halde bu kırılma gerçekleşti ve o günden beri kulaklığı kullanamıyorum. Hem JBL hem de T...

JBL 720bt kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti sürem dolduktan sonra neredeyse 1 ay bile geçmeden kulaklık pedlerinde hızlı bir şekilde yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürünü çok hassas ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede pedlerin yırtılması, ürün kalitesine o...

JBL 510bt kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sağ kulaklıktan müziği durdurduğum anda “pıt pıt” şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başlıyor. Bu ses, müzik durduğu sürece devam ediyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili olarak herhangi bir yetkil...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı Turkcell Cihanbeyli şubesinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusu ve faturası halen duruyor. Ancak yaklaşık 1,5 aydır kulaklığın ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda ve diğer cihazlarda ses son seviyede olmasına rağmen kul...

JBL Tune 660 nc model kulaklığımı N11 üzerinden satın aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak kulaklık normal çalışırken hiçbir uyarı veya belirti olmadan bir anda tamamen ses gitti ve o zamandan beri hiç ses alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1,5 ay önce ortaya çıktı ve o günden beri kulaklığı kull...

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone’dan satın aldığım JBL Tune Beam 2 kulaklığımın sağ tarafında son 3 gündür ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Sol kulaklığın şarjı yüzde 60 seviyesindeyken sağ kulaklık birden tamamen bitiyor ve kullanılamaz hâle geliyor. Ürünün fatura ve garanti belgesi hâlâ elimde mevcut...

JBL Wave Beam 2 kulaklığımı kısa süre önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümden oldukça memnundum. Ancak 22.03.2026 tarihinde kulaklığımın şarj kutusu çalındı ve şu an kulaklıkları kullanamaz durumdayım. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu talihsiz olay nedeniyle mağdur kaldım. Alışverişimi Tr...

JBL 510bt model kulaklığımı yaklaşık 1 aydır kullanırken tek tarafında ses gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Bazen kulaklığın boyutunu ayarlayınca kısa süreliğine iki taraftan da ses geliyor gibi oluyor, ancak bu sefer de kulaklık bir anda kapanıp Bluetooth bağlantısını kesiyor ve daha sonra kendi k...

Trendyol üzerinden Nic Gsm satıcısından JBL Tune 510bt Bluetooth Multi Connect kablosuz siyah kulaklık satın aldım. Ürün 3 Mart tarihinde teslim edildi. İlk gün kulaklığı şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını gördüm ve ürünün bozuk olduğunu anladım; bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Bunu...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce satın aldığım JBL GO 2 hoparlörümde, ürünü kullanmaya başladığımdan beri kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı açtıktan sonra 1 dakika bile olmadan kendiliğinden kapanıyor, bu durum ürünü şarja takılıyken de devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kull...

JBL Flip 6 model taşınabilir hoparlörüm yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürünü abim önce kendisi 5–6 ay kadar kullanmış, daha sonra bana hediye olarak getirdi. JBL’in ses kalitesinden çok memnunum ancak bu şarj sorunu yaşanması markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Cihazı şa...

Vodafone üzerinden hattıma taksitlendirme yapılarak satın aldığım JBL Wave 200 model kulaklığımın sol tarafı 13.03.2026 tarihinde evimde kayboldu. Şu anda sadece kutusu ve sağ kulaklık elimde bulunuyor, sol kulaklığı hiçbir yerde bulamıyorum ve Bluetooth’a da bağlı görünmüyor. Ürüne ait eski evrakl...

Bugün Vatan Bilgisayar’dan JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Ancak yürürken kulaklık kulağımdan düşecek kadar gevşek duruyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Henüz kulaklık düştüğünde herhangi bir fiziksel hasar oluşmadı fakat bu durum sürekli yaşandığı için hem ku...

JBL marka Quantum 50n model kulaklığı 15.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün henüz garanti süresi dolmadan, yaklaşık üç hafta boyunca sol kulaktan gelen ses, sağ tarafa göre belirgin şekilde azalmaya başladı. Ayrıca, ürünü aldıktan sonraki ilk üç hafta içinde ses açma/kısma düğmesi ...