JBL Tune 520BT Kulaklığında Tekrarlayan Kapanma Arızası Ve Değişim Talebi

28 Haziran 00:225

Amazon üzerinden satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığım yaklaşık 1 haftadır sorunlu şekilde çalışıyor. Cihaza bağlanıyor, bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılıyor, bu döngü sürekli devam ettiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Amazon’dan aldım, sipariş numaram 407-9287349-1441108’dir. Şu ana kadar ne JBL ne de Amazon müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun üretimsel veya teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Kulaklığın incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

JBL

29 Haziran 08:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

JBL

29 Haziran 10:53

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklık Kendi Kendine Açılıyor Ve Ses Kısılıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yasemin

JBL

3 Mart 12:23489

JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kulaklıkta ciddi bir kul...lanım sorunu yaşıyorum. Kulaklık kendi kendine açılıp kapanıyor, ayrıca ses düzeyi de benim müdahalem olmadan kendiliğinden kısılıyor. Güç tuşunda veya diğer düğmelerde fiziksel bi...

JBL Tune 520BT Kulaklıkta Kapanıp Açılma, Şarj Ve Durdurma Tuşu Sorunları

Kerim

JBL

20 Ocak 21:28492

Amazon üzerinden satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığım yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz kendi ...kendine açılıp kapanıyor, şarjı tam olarak dolmuyor ve üzerindeki durdurma tuşu basmama rağmen çoğu zaman tepki vermiyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ...

JBL Tune 520 BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Açılma Sorunu

İrem

JBL

13 Kasım 2025 00:35596

JBL Tune 520 bt kulak üstü kulaklığımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve yaklaşı...k 1 gündür kullanmaya çalışıyorum. Kulaklık açılırken çoğu zaman uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum, bazen hiç açılmıyor. Açıldığında ise cihaza bağlanıyor fakat yaklaşık 30 sani...

Çözüldü

JBL Tune 520BT Kulaklığım Cihazlara Bağlanmıyor, Destek Talep Ediyorum

İrem

JBL

14 Ağustos 2025 21:13485

JBL Tune 520BT model kulaklığımı yaklaşık bir hafta önce kullanırken, hiçbi...r cihaza (telefon veya başka bir aygıt) bağlanmamaya başladı. Sorunu çözmek...

Çözüldü