JBL 570BT Kulaklıkta Şarj Problemi Ve Çözüm Beklentisi

JBL 570bt model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son bir aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihaza şarj kablosunu taktığımda kulaklık şarj olmuyor, sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve pil hiç dolmuyor. Nadiren çok kısa süreliğine düzelir gibi olsa da genel kullanımımda neredeyse sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

İnternette yaptığım araştırmalarda aynı modelde benzer şarj problemlerini yaşayan pek çok kişi olduğunu gördüm, bu da bu durumun kronik bir problem olabileceği konusunda beni endişelendiriyor. Kulaklığı 2024 yılında Osmaniye’de bir telefoncudan satın almıştım ancak şu an elimde fatura, fiş veya garanti belgesi bulunmuyor. Bu zamana kadar ne JBL müşteri hizmetleri ne de ürünü aldığım yer ile iletişime geçmedim, öncelikle sizden süreç ve çözüm konusunda yönlendirme almak istedim.

JBL 570bt model kulaklığımda yaşadığım bu şarj sorununun incelenmesi, mümkünse onarım ya da ürün değişimi yapılması veya uygulanabilecek net ve kalıcı bir çözüm yolu hakkında tarafıma bilgi verilerek yardımcı olunmasını talep ediyorum.