Kaybolan JBL Wave 100 Sağ Kulaklık İçin Destek Ve Yedek Parça Talebi

Bana hediye edilmiş olan ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım JBL Wave 100 tws kulaklığımın sağ tarafını bugün kaybettim ve artık bulmam mümkün değil. Ürün bana hediye olarak internet üzerinden alınmış, bu nedenle maalesef herhangi bir fatura ya da belgeye sahip değilim.

Kulaklığımı severek ve düzenli olarak kullanıyordum. Mevcut durumda hem cihazı tek taraflı kullanmak zorunda kalıyorum hem de ürünün tamamından faydalanamıyorum. Garantisinin devam edip etmediğinden emin değilim ancak ücretsiz ya da ücretli olarak sağ kulaklığın temin edilip edilemeyeceği konusunda destek rica ediyorum.

Daha önce JBL müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir iletişime geçmedim, kiminle ve nasıl irtibat kurmam gerektiğini de bilmiyorum. Bu konuda yönlendirilmek ve mümkünse yeni bir sağ kulaklık teminiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.