JBL Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune 570bt kulak üstü kulaklıkta yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sık sık kapanıyor, şarj alımı ya çok yavaş oluyor ya da hiç olmuyor. Ayrıca ses açma ve kısma tuşları da içeri göçmüş durumda ve sağlıklı şek...

JBL Wave Buds 2 kulaklığımı 07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü satın aldığımdan beri düzenli olarak kullanıyor ve şarj ediyordum. 24.09.2025 tarihinde yine şarja taktığımda birkaç dakika içinde evin içine yayılan keskin bir koku fark ederek odaya gitt...

JBL Tune Beam 2 model kulak içi kulaklığı 31 Mart tarihinde satın aldım ve kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra, işe giderken bindiğim otobüste şarj kutusunu kaybettim. Şu anda elimde sadece kulaklıklar mevcut, kutuya sahip olmadığım için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyor ve saklayam...

19 Haziran 2023 tarihinde Amazon üzerinden JBL Tune Flex model kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım kulaklığım son 6 aydır müzik dinlerken çok hızlı şekilde şarj tüketmeye başladı ve kullanım süresi belirgin biçimde kısaldı. Şu ana kadar ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de JBL tek...

JBL Tune 510bt kulaklığımı Honor TAB 10 tabletime bir türlü bağlayamıyorum. Tabletin Bluetooth cihazları listesinde kulaklık hiç görünmüyor, bu nedenle eşleştirme yapamıyorum. Aynı kulaklığı diğer cihazlara sorunsuz bir şekilde bağlayabiliyorum, sorun sadece Honor TAB 10 ile yaşanıyor ve en başından...

JBL Wave Beam 2 kulaklığımı yaklaşık 4 ay önce Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Son 3 gündür sol kulaklıkla ciddi bir sorun yaşıyorum. Sol kulaklık şarja takıldığında dolu görünüyor ancak kullanmaya başladıktan maksimum 5 dakika sonra şarjı tamamen bitiyor. Ürünü kısa sürede ve no...

JBL GO VM model hoparlörümü uzun süredir kullanmıyordum, dün tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığının sürekli yandığını ve hiçbir şekilde sönmediğini fark ettim. Cihaz resetlenmiyor ve normal şekilde çalışmıyor. Ürünün nereden ve ne zaman alındığını maalesef hatırlamıyorum, bu nedenle ...

JBL 570 model cihazım bugün itibarıyla telefona bağlanmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermemeye başladı. Bluetooth bağlantısı kuruluyor ancak cihazdan ses alamıyorum. Ürün bana hediye olarak verildi, fatura ve garanti belgesi şu anda elimde bulunuyor. Henüz teknik servis, mağaza ya da JBL müşteri ...

JBL 570 bt kulaklığımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son iki üç gündür kulaklığımın şarjı olmasına rağmen kendi kendine aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Şarj göstergesi dolu görünmesine rağmen kısa süre içinde birden kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü D&R mağazasından satın al...

JBL Wave 100 tws kablosuz kulaklığım şarja taktığımda sadece beyaz ışık yanıp sönüyor ancak kulaklık hiçbir şekilde açılmıyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri kulaklığı kullanamıyorum. Ürünün fiş ve faturası şu an elimde olmadığı için herhangi bir teknik servise ya da J...

JBL Clip 4 model hoparlörümün arka kısmındaki silikon kısımlar zamanla soyulmaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Ürünü yüksek ücret ödeyerek satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu ...

JBL Tune Flex 2 Ghost model kulaklığımın şarj kutusunu dün kaybettim ve şu an kulaklığı kullanamıyorum. Şarj kutusu olmadan ürünün nasıl kullanılabileceği veya yedek şarj kutusunu nasıl temin edebileceğim konusunda desteğe ihtiyacım var. Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

JBL Tune 720bt kulaklığımı 2025 Haziran ayında Trendyol üzerindeki JBL mağazasından satın aldım. Sipariş numaram TJ02025000335051’dir. Kulaklığı aldığım ilk günden itibaren bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazıma Bluetooth ile bağlıyken bir süre sonra kendi kendine bağlantıdan kopuyor ve her seferinde t...

JBL Tune 520bt kulak üstü kulaklığımı 2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan kulaklığın ses açma tuşu bir anda, ortada hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Tuşa normal şekilde bastığımda ses yükselmiyor, sadece çok zorladığımda tepki verecek gibi oluyor. F...

JBL 570bt kulaklığımı 16 Nisan 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve bugün ciddi bir şarj sorunu yaşadığımı fark ettim. Kulaklık şarja takılıyken normalde sürekli yanması gereken kırmızı ışık yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor. Ayrıca şarj seviyesi yüzde 90’a geldiğinde ne kadar uzun süre...

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 7 Aralık tarihinde JBL Tune Flex marka kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandıktan sonra ses sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine kulaklığı 9 Aralık’ta garanti kapsamında Aztek Teknoloji servisine gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 11’ind...

JBL markalı Tune 570 bt model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden beri JBL Headphones uygulamasında bu modeli bulamıyorum. Kulaklığı uygulamaya ekleyemediğim için ürünün sunduğu özelliklerden ve ayarlardan tam olarak faydalanamıyor, cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Müşteri...