JBL Tune 520BT Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Hızlı Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Online Mağaza üzerinden JBL Tune 520bt model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Son 2–3 gündür kulaklık telefona normal şekilde bağlanmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Kulaklığı sıfırladığımda sorun geçici olarak düzelmişti, ancak kısa süre sonra yeniden başladı ve şu an tekrar aynı problemi yaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri beni şikayetimi buradan iletmeye yönlendirdi. Sipariş numaram 1003397505’tir. Önümüzdeki günlerde sınav haftasına gireceğim ve ders videoları dinlemem gerektiği için kulaklığın mümkün olan en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanıma hazır olmasını istiyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek hızlı bir şekilde teknik servise yönlendirilmesini ve mümkünse yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesi konusunda desteğinizi rica ediyorum.