JBL Tune Flex Mavi Kulaklıkta Sağ Taraf Şarj Arızası

JBL Tune Flex mavi nc tws kulak içi kulaklığımı 21 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. 12 Eylül 2026’dan beri kulaklığın sağ tarafında ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Sağ kulaklık tam şarj olmuş gibi görünmesine rağmen yaklaşık 30–40 dakika içinde tamamen bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sol kulaklıkta böyle bir problem yokken sağ tarafta bu kadar kısa sürede bitmesi ürünün arızalı olduğunu düşündürüyor.

Faturamı yeni bulduğum için hafta sonu olması nedeniyle henüz JBL müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvuramadım. Ürünü kısa sürede ve bu şekilde bir arıza ile kullanmak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

JBL Türkiye’den, garanti kapsamında kulaklığımın incelenmesini, gerekiyorsa sağ kulaklığın veya tüm setin ücretsiz onarımını ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.