to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Açılmıyor, Garanti Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
JBL marka kulaklığımı Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamındayken kulaklık bir anda açılmamaya başladı. Güç tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor, ses alamıyorum ancak şarja taktığımda ışığı yanıyor.
Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, arızasının giderilmesini veya ayıplı olduğu tespit edilirse değişim ya da iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için süreci ilerletemiyorum, bu konuda da tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji'den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
