to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 230 NC Kulaklıkta Şarj Hızlı Tükenmesi Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
06.11.2022 tarihinde satın aldığım JBL Tune 230 nc kablosuz kulak içi kulaklığımın her iki kulaklığında da şarj çok hızlı bir şekilde bitiyor. Kulaklıklar tam dolu görünse bile kullanım sırasında 1 dakika bile geçmeden tamamen tükeniyor ve ürün artık günlük kullanım için işlevsiz hale gelmiş durumda.
Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum ancak Bursa’da yaşıyor olmam ve burada yetkili servis olduğunu bilmemem nedeniyle şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da JBL müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün faturası mevcut.
Kulaklığımın garanti ve ayıplı mal hükümleri kapsamında incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bunun sağlanamaması halinde ise pil veya ilgili parçaların değiştirilerek onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü kargo ile yetkili servise gönderebilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
