to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Beam 2 Sol Kulaklık Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
JBL Wave Beam 2 model kablosuz kulaklığımı 16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 3 gündür sol kulaklığı bulamıyorum, şarj kutusunun içinde sadece sağ kulaklık mevcut ve sol kulaklık tamamen kayıp durumda. Tek kulaklık kaybı nedeniyle üründen şu anda verim alamıyor ve aktif olarak faydalanamıyorum.
Tek kulaklık kaybı için JBL tarafından, mümkünse ürünümle uyumlu sol kulaklığın ayrı olarak satılmasını ya da ücretli veya ücretsiz şekilde bir değişim/imkan sunulmasını talep ediyorum. Ürünü hâlâ kullanmak istiyorum, bu nedenle sol kulaklık için uygulanabilir, net ve pratik bir çözüm bekliyorum.
Şarj kutusunun içinde yer alan seri numarası S/N: RT0067-KP1310494 olarak görünmektedir. Konuyla ilgili JBL ve yetkili birimlerden tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım, bu nedenle sürecin hızlandırılmasını özellikle istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
