İzmir Büyükşehir Belediyesi ödeme

İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bahçemde bulunan su saatim Temmuz 2025’te kuraklık gerekçesiyle söküldü. Aradan aylar geçmesine ve barajlarda su seviyeleri normale dönmesine rağmen su saatimiz hala geri takılmadı. Geçen sene bahçe suyu aboneliği için yaklaşık 10.000 TL ödeme y...

Uzun süredir İzsu sisteminde su faturam için otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Oysa ben hiçbir bankaya otomatik ödeme talimatı vermedim, faturalarımı her zaman normal şekilde kendim ödüyorum. Abone numaram 11766672’dir. Yaklaşık 5–6 aydır devam eden bu durumla ilgili olarak hem İzsu’yu...

İzmir Güzelbahçe’de su aboneliğimi ev taşıdığım için aynı dönemde kapatıp yeni bir abonelik açtırdım. Yeni açtırdığım abonelik için 3.300 TL civarında teminat bedeli ve 2.200 TL de su sayacı bedeli ödedim. Ancak eski aboneliğimin kapatma işlemi yapıldığında, yaklaşık 200 TL civarındaki borcum düşüld...

İZSU aboneliğim için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak işlem sırasında sistem sürekli olarak “otomatik ödeme talimatınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı veriyor. Yaklaşık 2 gündür bu hata nedeniyle yeni talimat oluşturamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak çalıştığım...

02.03.2026 tarihinde İzsu aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve bu işlem kapsamında güvence bedelimin iadesini bekliyorum. Sistemde başvurum kapandı olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik/tesisat numaram 11010110’dur. Başvuru e-Devlet üzerinde kapalı gör...

İzsu’ya yeni abonelik için başvuru yaptım ancak yaklaşık 15 gündür 29 Ekim Mahallesi 183 Sokak’taki adresimde hâlâ suyum açılmadı. Menemen İzsu şubesini ve ilgili birimleri defalarca aramama rağmen telefonlara da cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri 2 3 haftada açılıyor diyor fakat şube 3 4 güne gel...

İzsu’daki su aboneliğimi taşındığım için 20 Şubat 2026 tarihinde fesih ettirdim. Fesih işlemi sırasında ücretimin banka hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için görüştüğümde, ücretin yatırılacağı ifade e...

İZSU aboneliğime ait su faturam aylardır zaten 3.500 TL’nin altına düşmezken, son gelen faturam 6.650 TL olarak düzenlenmiştir. Burası Buca İnönü Mahallesi’nde bulunan bir ev ve evde 2 ebeveyn ile 2 bebek yaşıyoruz. Bu kullanımda böyle bir fatura tutarının çıkması hayatın olağan akışına aykırı olduğ...

İZSU’ya ait 12404315 abone numaralı su aboneliğim için yaklaşık 3 aydır işim gereği yurt dışında bulunmama rağmen bu ay 234 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Uzun süredir evde kimse bulunmuyor, eve su kullanımı yapılmıyor. Yurt dışına çıkmadan önce sayacın ardından gelen ve evin içindeki tü...

İZSU’ya ait 12570680 numaralı aboneliğimi Ekim ayında iptal ettirdim. Yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında şubeye giderek sayaç ve abonelik iptali nedeniyle oluşan iade için başvuru yaptım ve IBAN bilgilerimi de verdim. Bana ücretin 1,5 ay içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün itibarıyla yakl...

20.01.2026 tarihinde İzsu Karşıyaka şubesi üzerinden su aboneliğimi iptal ettirdim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen depozito/iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreci sorgulamak için bir kez yazılı başvuru, bir kez de telefon ile görüşme yaptım. Telefonda tarafıma, Karşıyaka şube...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin emekli dayanışma desteğinden faydalanan bir yetimim. Ocak ayı itibarıyla hiçbir şekilde ödeme alamamaya başladım ve bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Belediye ile hem online kanallar üzerinden hem de telefonla görüştüğümde ya...

İki aydır İZSU üzerinden güvence bedeli iadesi almaya çalışıyorum; ancak ne çağrı merkezi ne de belediye bu konuda herhangi bir çözüm üretmiyor. Çağrı merkezi, güvence bedelinin bankaya yattığını söyleyerek beni sürekli bankaya yönlendiriyor; bankayla görüştüğümde ise böyle bir ödeme görünmüyor. Bel...

Ben S***** A**** S****, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan İzmirim Kart kayboldu; içinde otomatik ödeme talimatı olduğu için hemen talimatı iptal etmek istedik. Bu sırada kredi kartımdan 150 TL çekim yapıldığını gördük, ot...

İzmir Bornova Ergene Mahallesi’indeki su aboneliğim Sevim Ö****** adına ve 5005596 abone numarası ile kayıtlıdır. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen iki faturamın eski dönemden ödenmemiş olduğu ortaya çıktı ve suyum kesilmiş. Suyumun tam olarak ne zaman kesildiğini bilmiyorum anca...

İZSU’ya bağlı Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi, 6719 Sokak No:35 Kat:2 Daire:5 adresindeki su aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde sonlandırmama rağmen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 3.300 TL tutarındaki abonelik bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde sistem üzerinden işlemi...

İZSU Karşıyaka aboneliğimi 09.02.2026 tarihinde fesih ettirmeme rağmen, aboneliğe ait 11021461 numaralı sözleşmenin ve 5024****99 numaralı sayacın depozito ücretinin tarafıma hâlâ iade edilmemiş olmasından şikayetçiyim. Depozito tutarıyla ilgili başta net bir bilgi verilmemişti; ancak fesih işlemind...

26 Ocak’ta Karşıyaka’daki eski evimde bulunan 4092443 numaralı İZSU aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki güvence bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca İZSU’yu aradım, ayrıca dilekçe oluşturdum; ancak herhangi...

20.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzsu Çevik 1 şubesine, vefat eden babamın son faturasını ödeyip aboneliğini kapattırmak için gittim. Veznedeki görevli, kasada pos cihazı olmasına rağmen cihazın çalışmadığını söyleyerek kartla ödeme alamayacağını iletti. Pos cihazı açık ve kullanıma hazır ...

İZSU’ya bağlı konut aboneliğim için 06.02.2026 tarihli döneme ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 2.528 TL olarak düzenlenmiştir. Ancak belirtilen adresteki (Yalı Mahallesi, 6477 Sokak No:3 Kat:1 Daire:1) daireme yeni taşınmama ve il dışında çalıştığım için henüz fiili olarak oturuma başla...

İzmir Buca Adatepe’deki su aboneliğimi 10 Şubat’ta e-Devlet üzerinden iptal ettim. Başvurum sistemde “kapandı” olarak görünmesine rağmen, yeni abonelik sırasında yaklaşık 3.300 TL olarak ödediğim depozitom hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Depozito iadesi için IBAN bilgilerimi de sisteme eksiksiz gir...

İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi’nde bulunan, 11641976 sözleşme numaralı konut aboneliğimde su faturalarımda yer alan atık su bedeliyle ilgili itirazımı ve talebimi paylaşmak istiyorum. 26.05.1981 tarihli 2464 sayılı Belediye Kanunu’nun mükerrer 44. maddesi uyarınca alınmakta olan atık su bedelinin...

02.02.2026 tarihinde İZSU aboneliğimi sonlandırdım ve teminat bedelimin iadesini beklerken, hesabıma eksik ödeme yapıldığını fark ettim. İZSU’nun kendi internet sitesinde teminat bedelimin 3.361,63 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca 502,00 TL ödeme yapılmıştır. Abone numaram 12312181’d...

İzmir Menemen’deki su aboneliğimi 30.01.2026 tarihinde kendi adıma kapattım. Abonelik sonlandırma işlemi sırasında güvence bedelimin iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak İZSU ile iletişime geçtiğimde, s...