to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Büyükşehir Belediyesi İadem Hâlâ Tarafıma Yatırılmadı
İZSU Buca şubesindeki aboneliğimi 1 Temmuz tarihinde kapattırdım. Abonelik kapanırken tarafıma 40 gün içinde güvence bedelimin hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan bu süre fazlasıyla geçtiği halde yaklaşık 2400–2500 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Tesisat numaram 12399***. Ödeme yapılmadığı için İZSU çağrı merkezini aradım, bana konunun muhasebe biriminde olduğu söylendi ve iki farklı telefon numarası verildi. Ancak verilen bu iki numarayı da iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Aboneliğimi zamanında kapatmış olmama ve belirtilen 40 günlük sürenin geçmesine rağmen iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Güvence bedeli iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
