İzmir Büyükşehir Belediyesi ödeme

Bugün İzmirim Kart mobil uygulamasından ödeme yaptım ve “ilk kullanımda aktif olacaktır” şeklinde bir ibare gördüm. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım bir türlü aktif olmadı ve Havalimanı istasyonunda defalarca trene binemeyip trenleri kaçırdım. Koskoca İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin h...

7 Ocak Çarşamba sabah saat 08.00 civarında Google üzerinden internetten İzmirim Kart yükleme işlemi yaptım. Kuveyt Türk banka kartımla iki farklı İzmirim Kart hesabına 30'ar tl olacak şekilde toplamda 60 TL yükleme yaptım. Daha sonra Perşembe günü bu işlemlerden vazgeçip iptal ettim ancak üzerinden ...

İZSU İzmir Torbalı aboneliğimi 15.12.2024 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında tarafıma güvence bedelimin iade edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte İZSU çağrı merkezini aradığımda sadece “yatacak, bekleyin” şekli...

İzmir Aliağa Yalı Mahallesi 125. Sokak No: 1** adresinde, abone numarası 113085** olan İZSU su aboneliğimle ilgili olarak Kasım ve Aralık aylarından beri sayaç okumada sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak sayacım okunmadığı için faturam zamanında oluşmuyor ve sonrasında birikmiş şekilde ödeme çıkı...

İZSU’ya ait Yelki Mahallesi 2330. Sokak No:6 Daire:5 Güzelbahçe / İzmir adresindeki su aboneliğim 5 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. Abonelik iptali sonrasında alınan depozitonun makul bir süre içerisinde tarafıma iade edileceğini düşünmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın henüz herhangi bir...

26.12.2025 tarihinde İzmir Otogarı’nın alt katındaki tuvalet girişinde görevlinin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve tehdit altında hissettim. Tuvalet girişinde bankonun arkasında iki kişi vardı. Ücreti ödemek için 15 TL’yi bankonun üzerine bıraktım ve turnikeden geçmek üzereyken bereli...

İzmir Menemen’deki su aboneliğim için İzsu’dan yeni abonelik alırken 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aboneliğimi iptal ettiğimde ise tarafıma yalnızca 350 TL iade yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu 350 TL tutarındaki iade de hesabıma yatırılmadı. Abonelik yapı...

İZSU 12301863 numaralı aboneliğimi 3 Aralık tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iadesi olarak tarafıma 3000 küsur TL civarında bir tutar yansıtılması gerekirken, bu iade bedeli bugüne kadar hesabıma aktarılmadı. İZSU müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başta 3000 kü...

İzmirim Kart’ıma daha önce tanımlı olan öğrenci hakkımı kullanırken, hiçbir başvurum ya da talebim olmamasına rağmen kartım sistemde bir anda “genç” ve tam tarife olarak görünmeye başlamış. Bugün fark ettiğim bu durum nedeniyle yaklaşık 75 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Konu ile ilgili ça...

İZSU’ya ait aboneliğime kesilen ilk su faturamın, yaklaşık 45 günlük tüketimi kapsaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Su sayacımın aylık olarak okunması gerekirken, okuma aralığı uzatıldığı için harcama miktarım üst kademeye geçmiş görünüyor ve normalde ödemem gerekenden daha yüksek tutarda fat...

Ben 75 yaşında, açık kalp ameliyatı geçirmiş, ameliyat sırasında beynime pıhtı atması nedeniyle hafıza ve konuşma problemi yaşayan bir vatandaşım. Sağlık durumum ve yaşlılık nedeniyle Urla Gülbahçe Mahallesi 12005 Sokak’taki evimin tuvalet musluğunu farkında olmadan açık bırakmışım. Yaklaşık 15 gün ...

2022 yılı başında kiraladığım ev için İZSU’ya giderek konut su aboneliğini üzerime aldım ve o dönem için 500 TL teminat bedelini peşin olarak ödedim. 2024 yılında taşındığım için aboneliğimi feshettim. İzmir dışına yerleştiğim için teminat bedeli iadesini internet üzerinden talep ettim ancak talebim...

İzmir Buca’da İZSU merkezi üzerinden dokuz gün önce su aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ suyum açılmadı ve evde susuz kaldım. Başvuru sürecimle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı için suyun tam olarak ne zaman açılacağını da bilmiyorum. Bu süre içinde yalnızca ...

İzmir Buca Hoca A**** Y***** Caddesi’ndeki eski ikamet adresimde kayıtlı olan İzsu su aboneliğimle ilgili olarak, tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan borç çıkarılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılında bu evi sattım ve o dönemden bu yana hem İzsu’nun internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet ...

İZSU Seferihisar abonesiyim. Seferihisar Mektep Caddesi 99/101 b Blok Daire 9 adresindeki evimizin su vanasını 21 Eylül 2025 tarihinde kapatıp şehir dışına çıktık ve 26 Kasım 2025 tarihinde eve geri döndük. Buna rağmen, su tüketimi olmaması gereken bu döneme ilişkin olarak tarafıma 17.11.2025 son öd...

İZSU’da yaklaşık 10 gün önce yaptırdığım yeni su aboneliğime, bu kadar kısa süre geçmesine rağmen 2.279 TL tutarında fatura çıkmıştır. Bu kadar kısa kullanım süresi için bu tutarın gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Fatura tarafıma SMS olarak iletildiği için tüketim dönemi gibi detayları göremi...

İzmirim Kart web sitesi üzerinden bugün saat 13.59’da öğrenci İzmirim Kartıma online bakiye yükleme işlemi yaptım. 200 TL + 200 TL olmak üzere iki ayrı ödeme alındı, ödemeler kredi kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. İşlemler onaylandı uyarısı aldım ve yükleme bekleyen işlemler listesine geçti anca...

İzmir’de bulunan 11512395 numaralı İZSU aboneliğimi 24.10.2025 tarihinde feshettim. Ertesi gün aynı adrese yeni bir abonelik açılmasına rağmen, iptal edilen önceki aboneliğime ait güvence bedeli bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte, güvence bedelimin iadesi için İZSU ile defalarca kez il...

İzmir Su aboneliğimi 23.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik iptali sonrası tarafıma yatırılması gereken güvence/abonelik bedelinin iadesi henüz yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadığı gibi, süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. Bu n...

İZSU’ya ait su aboneliğimi Şubat ayında İzmir Torbalı’da açtırdım. Bu işlem sırasında benden 3.700 TL tahsil edildi. Kasım ayında aboneliğimi 12598340 numaralı abonelik üzerinden feshettiğimde ise tarafıma yalnızca 1.700 TL geri ödeme yapıldı ve aradaki 2.000 TL’lik tutar için herhangi bir açıklama ...

23.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan İzsu Karşıyaka Şube Müdürlüğü üzerinden aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma yatması gereken fesih ücretini yaklaşık 1 aydır bekliyorum ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte özellikle İzsu Karşıyaka Şube Müdürlüğü’n...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yapılan nakdi yardım başvurusuna ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üniversitede okuyan öğrencim için yaklaşık 10 gün önce nakdi yardım başvurusu yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi ve bu süreçte eve de inceleme iç...

İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’nde yaşadığım kanalizasyon tıkanıklığı nedeniyle 2024 Aralık ve 2025 Kasım aylarında iki kez İZSU çağrı merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. Her iki durumda da adresimize ekip gönderildi. Ancak ekipler geldiklerinde sadece bir demir çubukla tıkanıklığı kenara çekip ...

25 Ekim tarihinde him İzmir üzerinden genel sosyal yardım başvurusu yaptım. Ancak başvurumun reddedildiğini, kendi çabamla T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaparak öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir SMS, ne bir arama, ne de yazılı bir bildirim aldım. Durumu öğrenmek i...