Ödeme Ekranında Donmuş İzmirim Kart Uygulaması İzban Kaçırıyor

8 Ağustos’ta saat 10:20 civarında İzmirim Kart uygulaması üzerinden kartıma 500 TL yükleme denemesi yaptım. Ödeme ekranında “ödemeniz işleniyor, lütfen bekleyiniz” yazısı göründü ve ekran bu aşamada takılı kaldı, işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Banka hesabımdan ya da kartımdan para çekimi de görünmüyor ancak bu sırada uygulamayı kullanamadığım için İZBAN’ı kaçırdım ve gideceğim yere taksiyle gitmek zorunda kaldım.

Bu tarz sorunları maalesef sık sık yaşıyorum. Uygulama ya dışarıdayken mobil internet üzerinden güncelleme istiyor, güncelleme yapmadan açılmıyor, ya ödeme ekranında takılıyor ödemeyi almıyor ya da turnikelerde karekod okuttuğumda kodu hiç okumuyor. Bir yerden bir yere yetişmeye çalışırken, toplu taşımayı kullanmak isterken uygulamaya sürekli güvenememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İzmirim Kart uygulamasının bu sorunları kalıcı olarak düzeltecek şekilde güncellenmesini ve insanların aceleyle işe, okula veya randevularına yetişmeye çalışırken bu tür aksaklıklarla karşılaşmamasını istiyorum. Uygulamanın hızlı, kararlı ve sorunsuz çalışmasını, toplu taşıma sırasında kullanıcıları mağdur etmemesini talep ediyorum.