İZGAZ randevu oluşturma
188 şikayet
İzgaz Randevu Alımında Gerçek Yetkiliye Ulaşılamaması Ve Menünün Olmaması
İzgaz ile yeni abonelik için doğalgaz açım randevusu almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Dünden beri... defalarca kez çağrı merkezini aradım, telefona hiçbir şekilde gerçek bir görevli bağlanmıyor, yalnızca yapay zeka ile görüşme yapabiliyorum. Telefon hattında randevu almaya yönel
Gaz Aboneliği Randevu Alınamıyor
İzgaz’a Kocaeli Gölcük’te doğal gaz aboneliği için başvurumu yaptım, 1224309 numaralı sözleşmem oluşturuldu ve ödemeler ...dahil tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de online sistem üzerinden randevu alamıyorum. Online işlemler
İzgaz İzmit’te Gaz Açma Randevu Sorunları Ve Telefon Desteği Eksikliği
"Seren hanıma ilgi alakasından ve sorunumu çözüme ulaştırdığından dolayı çok teşekkür ediyorum. Keşke her kurumda Seren hanım gibilerin sayısı fazla olsa."
İzgaz İzmit bölgesinde yeni taşındığım ev için günlerdir gaz açım randevusu... alamıyorum. 27, 28, 29 ve 30’unda hem web sitesi hem de mobil uygulama üze
Doğalgaz Açma Başvurusu İçin Randevu Oluşturulamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
26.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İzgaz’a mevcut tesisatım için doğalgaz açma başvurumu tamamladım ve ödememi yapt...ım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, saat 21.00’den sonra telesekreter sistemi üzerinden randevu oluşturabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen her ar
Randevu Vermeyen İZGAZ’a Karşı 4.390 TL Ödeyen Müşterinin Acil Gaz Açılış Talebi
Kocaeli Gölcük’te yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve 4.390 TL açılış bedelini ödedim. ...Başvurumu pazartesi günü gerçekleştirmeme rağmen 3 gündür hiçbir şekilde randevu alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online sistem üzerinden defalarca randevu denemesi yapma
İzgaz'dan Randevu Alamama Ve Sıcak Su Yokluğu
"Öncelikle şikayetten hemen sonra müşteri hizmetlerinin arayıp sorunu çözme açısından gösterdiği çaba için teşekkür ederim. Hemen arayıp randevu alıp bana randevu saatini söylediler ve sorunum çözüldü."
Kocaeli Gölcük’te kiracı değişimi nedeniyle doğalgaz açımı için 17 Nisan’da...n beri İzgaz’dan randevu almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum.
Randevu Saatinde Evde Olmamıza Rağmen Sistemde Evde Kimse Yok Şeklinde Kayıt Yapıldı
"Senem Hanıma yardımları için teşekkür ederim."
15/04/2026 tarihinde saat 15:15’te İZGAZ üzerinden İzmit’teki adresim için ...gaz açım randevusu oluşturdum. Verilen tarih ve saatte evde olmamıza rağmen
İzgaz’da Randevu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Başvuruyu Tanımıyor
İzgaz’da abonelik açma işlemi için iki gündür randevu almaya çalışıyorum ancak sistemden hiçbir şekilde randevu oluştura...mıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunuz bulunmamaktadır denilerek görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapanmış gibi oluyor. Sözleşme numaram 1218265. İki gün
Online Ve Telefon Randevu Sistemindeki Sorunlar Nedeniyle Acil 9 Nisan Randevu İsteği
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İki gündür İzgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak ne verdiğiniz t...elefon numarası ne de online menünüz çözüm odaklı çalışmıyor. 9 Nisan için
Öne ÇıkanKonular
İzgaz Abonelik Randevu Alınamıyor, Doğal Gaz Kullanılamıyor
"Temsilcime kocaman teşekkür ediyorum. Sorunumu 24 saat içinde çözdü, randevu oluşturdu 🙏🏻"
Kocaeli Gölcük’te yeni İzgaz aboneliği açtırmak istiyorum ancak günlerdir r...andevu alamadığım için mağdur durumdayım. Destek hattını aradığımda hiçbir
İzgaz Randevu Sorunu Nedeniyle Evimizde Doğal Gaz Açılmıyor
İzgaz üzerinden Kocaeli Derince’deki yeni taşındığımız evimiz için 05.04.2026 tarihinde doğal gaz açma başvurusu yaptım.... Sistem, saat 09.00’dan sonra aranarak randevu alınabileceğini ve bu şekilde işlemin tamamlanacağını belirtiyordu. Ancak 06.04.2026 günü saat 21.30 civarında aradığımızda, kayıtla
Gaz Açma Randevusu İçin Acil Yardım Talebi
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve gerekli bilgilendirme yapıldı. İzgaza ve çözüme katkı sağladınız için sizlere teşekkür ederim. Özellikle geri bildirim sağlayan Seren Hanıma iyi niyetli, çözüm odaklı yaklaşımı ve doğru iletişim dili dolayısıyla teşekkür ederim."
İsmim Muhammed A****. İzgaz aboneliğim için gaz açma randevusu almam gerekiyor ancak bir türlü randevu oluşturamıyorum. ...Bugün 444 8 225 numaralı çağrı merkezini aradığımda menülerde gaz açma randevusu alma seçeneği bulunmuyor. Cumartesi günü taşınacağım için acil olarak gaz açma randevusuna ihtiyac
İzgaz'dan Gaz Açma Randevusu Oluşturulamıyor
"Müşteri danışmanınız çok nazikti hızlı dönüş ve iyi niyet için teşekkür ederim"
İzgaz üzerinden konut doğalgaz aboneliği işlemlerimi yaklaşık 5–6 gün önce ...tamamen tamamlamama rağmen, hala gaz açım randevusu alamıyorum. Online işle
Gaz Açım Randevu Sistemi Çalışmıyor, Evde Gaz Kullanamıyorum
Yeni kiracı olarak oturduğum daire için gün boyu gaz açım randevusu oluşturamadım. Saat 21.00'de tekrar aradığımda da ay...nı sorunla karşılaştım. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet siteleri üzerinden defalarca denedim; ancak sistemde gaz açım randevusu oluşturma kısmı hiç görünmüyor. 1213112
Randevu Erteleme İşlemi Çalışmıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Yarın sabahında Seren Hanım arayarak problem çözümü için elinden geleni yaptı. Teşekkür ederim"
İzgaz ile gaz açım sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Mart saat 16.05 ...için sistem üzerinden gaz açım randevusu almıştım. Sonrasında “randevuyu er
Kartepe’de İzgaz Üzerinden Doğalgaz Açma Randevusu Alınamaması
Kocaeli Kartepe’deki adresim için İzgaz üzerinden ilk doğalgaz açma randevusu almaya çalışıyorum, 4 gündür sistemde hiçb...ir şekilde randevu bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da randevuya dair herhangi bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle işlemimi başlatamıyorum. Randevu alamadığım için evde
Gaz Açma Randevusu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Bu kadar hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim."
Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki aboneliğim için gaz açma randevusu ...almam gerektiği söylendi ve bana verilen dokümanda da bu işlemin nasıl yapı
İzgaz'dan Randevu Alamama Ve Gaz Açılmaması Nedeniyle Çocuklu Aile Mağduriyeti
İzgaz’dan yeni abonelik aldım ancak yaklaşık 2 haftadır bir türlü randevu a...lamıyorum. Kocaeli Gölcük’teki adresimiz için sözleşme numaram 1208890 olma
İzgaz Randevu Sorunu Nedeniyle Gazsız Evde Yaşam
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü."
Kocaeli İzmit’te İzgaz ile yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir randevu sor...unu yaşıyorum. Haftalar önce başvurumu yaptım ancak bir türlü randevu alamı
Gaz Açma İçin Randevu Almak İmkansız, Sistem Çökmüş
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir şekilde çözülmesi bizi mutlu etti kolay gelsin 🥰"
İzgaz üzerinden birkaç gündür gaz açma işlemi için randevu almaya çalışıyor...um; ancak ne online işlemlerden ne de müşteri hizmetleri çağrı merkezinden
Doğalgaz Açma Randevu Alamama Ve Sürekli Mesai Dışı Uyarısı
Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve yeni taşındığım evimde doğalgaz açma randevusu alamadığım için üç gündür mağdur dur...umdayım. Eve taşındığımdan beri doğal gazım açılmadı ve İzgaz üzerinden randevu talebinde bulunmaya çalıştığım her seferinde sonuçsuz kalıyorum. Verilen telefon numarasını her gün
Gaz Açma Randevu Sisteminde Hata Ve Mağduriyet
"Tarafıma ulaşıp sorunu çözdüler teşekkürler"
İzgaz aboneliğim için Derince’deki adresimde 2 gündür gaz açma randevusu almaya çalışıyorum fakat sistem üzerinden bir t...ürlü ilerleyemiyorum. Telesekreter her aradığımda “randevunuz bulunmamaktadır” şeklinde aynı uyarıyı veriyor ve yeni randevu oluşturmama izin vermiyor. Abonelik işlemlerim tamamlan
İzgaz Randevu Alımında Telefon Ve Online Sistem Hataları
"Tarafıma hemen ertesi gün ulaşıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
İzgaz gaz açma randevusu almak için bugün saat 21.00’den beri defalarca ara...ma yapmama rağmen telesekreter sistemi üzerinden hiçbir şekilde randevu olu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
















