to read complaints and reviews, or file yours.Eski Kiracının Borcu Nedeniyle Yeni Kiracının Doğalgaz Aboneliği Açılmıyor
Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 38. Sokak No:13 Daire:8 adresindeki daireye 8 Nisan 2026 tarihi itibarıyla yeni kiracı olarak taşındım. Doğalgaz aboneliğini kendi adıma açtırmak için 8 Nisan 2026 tarihinde İZGAZ şubesine başvurduğumda, bu adreste eski kiracının aboneliğinin hâlâ açık olduğu ve borcu bulunduğu, bu nedenle işlem yapamayacakları söylenerek geri gönderildim.
Ben bu adrese yeni kiracı olarak taşındım ve eski kiracının aboneliği ile borçlarının beni bağlamaması gerektiğini düşünüyorum. Eski kiracının aboneliğinin kapatılarak, eski borçtan beni sorumlu tutmadan aynı adrese benim adıma yeni abonelik açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve doğalgaz aboneliğimin bir an önce üzerime tanımlanmasını arz ederim.
Gelişme
Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 38. Sokak No:13 Daire:8 adresindeki eve yaklaşık 1 ay önce taşındım. Eski kiracının doğalgaz aboneliği hâlâ açık göründüğü için kendi adıma yeni abonelik açamıyor, bu nedenle doğalgazı hiç kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak İzgaz’a başvurdum. Telefonla arandığımda, aynı dairede elektrik veya su aboneliğimin kendi adıma olduğunu gösteren bir belgeyle başvuru yaparsam, bu evde artık benim yaşadığımı bildirip yardımcı olabilecekleri söylendi. Ancak şubeye gittiğimde bana telefonda verilen bu bilginin yanlış olduğu, bu şekilde işlem yapılamayacağı ifade edildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
İzgaz nezdinde 1072446 sözleşme numarasıyla işlem yapmaya çalışıyorum. Eski kiracının aboneliğinin kapatılarak kendi adıma yeni aboneliğimin bir an önce açılmasını ve doğalgazımın açılarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cevdet Ceyhun K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
