to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Kocaeli’de kiracı olarak taşındığım evde doğalgaz aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev sahibim, 30.03.2026 tarihinde İzgaz’a doğalgaz kapama işlemi için başvuru yapmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın henüz kapamaya gelen olmadı.
Biz ise yeni taşınan taraf olarak kendi adımıza doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak için İzgaz’a gittiğimizde, mevcut abonelik kapatılmadığı için yeni abonelik açılamayacağı, önce kapama işleminin yapılması gerektiği söylendi. Eski abonelik kapatılmadığı için yeni abonelik açtıramıyor, bu süreçte de mecburen eski aboneliğin üzerinden doğalgaz kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem bizi hem ev sahibini zor durumda bırakıyor.
Ayrıca İzgaz nezdinde kira sözleşmesi eşimin üzerine kayıtlı olduğu için tüm işlemleri onun üzerinden yürütmemiz isteniyor; ancak eşim iş yerinden sürekli izin alamadığından çoğu zaman işlemleri benim takip etmem gerekiyor. Bu konuda da esneklik sağlanarak bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İzgaz’ın kapama randevusunu bu kadar uzatması nedeniyle 10 gündür kendi adıma yasal bir abonelik yaptıramadım. İzgaz’dan talebim, ilgili adresteki doğalgaz aboneliğinin derhal kapatılması ve hemen ardından kendi adıma abonelik açılış işlemlerinin acilen gerçekleştirilmesidir. Hâlihazırda evde oturduğum için sürecin daha fazla uzatılmaması ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 38. Sokak No:13 Daire:8 adresindeki daireye 8 Nisan 2026 tarihi itibarıyla yeni kiracı olarak taşındım. Doğalgaz aboneliğini kendi adıma açtırmak için 8 Nisan 2026 tarihinde İZGAZ şubesine başvurduğumda, bu adreste eski kiracının aboneliğinin hâlâ açık olduğu ve borcu...
İzgaz’dan pazar günü doğalgaz kapatma talebinde bulundum. Dün ekiplerin geldiği ve eve giremedikleri için kapatma işleminin yapılamadığı, sürecin tekrar 3 gün uzatıldığı söylendi. Ancak ne gelen ekipten bir arama oldu ne de geldiklerine dair bir bilgi verildi. Zaten taşındığım için evde kimsenin olm...
Geçen ayın 10’unda Atalar Mahallesi İstasyon Caddesi 23/2 Körfez Kocaeli adresinde kiraya çıktım ve İzgaz’a ilk abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen doğal gazım açılmadı, sayaç da bağlanmadı. Süreç boyunca defalarca hem telefonla hem de online başvuru yoluyla müşteri hizme...
Kocaeli Başiskele’de yeni taşındığım ev için İzgaz aboneliği başvurumu dün yaptım. Ancak gaz açımı için randevu en erken cumartesi gününe verildi. Bu da başvuru tarihinden itibaren yaklaşık 4–5 gün boyunca gazsız kalacağım anlamına geliyor. Günümüzde benzer firmalar aynı gün içinde ya da en geç ert...
Yorumlar