Kiracının Borcu Nedeniyle Doğalgaz Açma İşlemi Uzadı

Kocaeli Kartepe’de yeni kiraladığım ev için doğalgaz aboneliği açtırmak istiyorum. Ancak benden önceki eski kiracı aboneliği kapattırmadığı ve borcu bulunduğu için, kendi adıma abonelik açma sürecim gereksiz şekilde uzatılıyor. Eski kiracının borcundan dolayı mağdur edilmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

31 Mart Salı günü Kocaeli İzgaz Müdürlüğü’ne başvurdum. Bana, belirtilen tesisat ve sözleşme numarasına ait abonelik işlemleri için gerekli evrakları e*********@izgaz.com.tr adresine göndermem söylendi ve sorunumun 3 gün içinde çözüleceği beyan edildi. Ev sahibinin oğlu dilekçe ve tüm istenen belgeleri bu mail adresine iletti. Buna rağmen bugün iki kez aramama rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Telefon görüşmelerinde sadece “gerekli yerlere ileteceğiz, size dönecekler” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm üretilmiyor. Hatta doğalgazı keseceklerini söylediler. Pazartesi, 6 Nisan günü eve taşınacağım fakat şu anda evde doğalgaz yok. Evliyim, eşimle birlikte bu kış ayında doğalgazsız ve soğukta kalma riskiyle karşı karşıyayız. Elektrik aboneliğimi sorunsuz bir şekilde açtırabildim, doğalgazda ise süreç sebepsiz yere yokuşa sürülüyor.

Eski kiracının borcundan bağımsız olarak, aşağıda yer alan tesisat ve sözleşme numarasına ait aboneliğin ivedilikle benim adıma açılmasını ve doğalgazımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Tesisat Numarası: 702289
Sözleşme Numarası: 1164488

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, başvurumun sonuçlandırılarak yeni aboneliğin derhal üzerime alınmasını istiyorum.