to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de yeni kiraladığım ev için doğalgaz aboneliği açtırmak istiyorum. Ancak benden önceki eski kiracı aboneliği kapattırmadığı ve borcu bulunduğu için, kendi adıma abonelik açma sürecim gereksiz şekilde uzatılıyor. Eski kiracının borcundan dolayı mağdur edilmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
31 Mart Salı günü Kocaeli İzgaz Müdürlüğü’ne başvurdum. Bana, belirtilen tesisat ve sözleşme numarasına ait abonelik işlemleri için gerekli evrakları e*********@izgaz.com.tr adresine göndermem söylendi ve sorunumun 3 gün içinde çözüleceği beyan edildi. Ev sahibinin oğlu dilekçe ve tüm istenen belgeleri bu mail adresine iletti. Buna rağmen bugün iki kez aramama rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Telefon görüşmelerinde sadece “gerekli yerlere ileteceğiz, size dönecekler” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm üretilmiyor. Hatta doğalgazı keseceklerini söylediler. Pazartesi, 6 Nisan günü eve taşınacağım fakat şu anda evde doğalgaz yok. Evliyim, eşimle birlikte bu kış ayında doğalgazsız ve soğukta kalma riskiyle karşı karşıyayız. Elektrik aboneliğimi sorunsuz bir şekilde açtırabildim, doğalgazda ise süreç sebepsiz yere yokuşa sürülüyor.
Eski kiracının borcundan bağımsız olarak, aşağıda yer alan tesisat ve sözleşme numarasına ait aboneliğin ivedilikle benim adıma açılmasını ve doğalgazımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Tesisat Numarası: 702289
Sözleşme Numarası: 1164488
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, başvurumun sonuçlandırılarak yeni aboneliğin derhal üzerime alınmasını istiyorum.
Kocaeli Kartepe’de bulunan evimize doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Öncelikle, evde bir önceki oturan kişinin gazının kapatılması için 3 gün beklem...
30.12.2025 tarihinde İzgaz’a Kocaeli Kartepe adresim için konut abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gaz açım işleminin en geç 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 10.01.2026 tarihi itibarıyla gaz açım ran...
Geçen ayın 10’unda Atalar Mahallesi İstasyon Caddesi 23/2 Körfez Kocaeli adresinde kiraya çıktım ve İzgaz’a ilk abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen doğal gazım açılmadı, sayaç da bağlanmadı. Süreç boyunca defalarca hem telefonla hem de online başvuru yoluyla müşteri hizme...
Kocaeli Kartepe’deki adresim için İzgaz üzerinden ilk doğalgaz açma randevusu almaya çalışıyorum, 4 gündür sistemde hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da randevuya dair herhangi bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle işlemimi başlatamıyorum. Randevu alamadığım için evde...
Yorumlar