to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan bir adet kasa ve kule tipi işlemci soğutucusu satın aldım, ürünüm perşembe günü elime ulaştı. Kutuyu açtığımda soğutucunun içindeki bazı parçaların eksik olduğunu, metal kısımlarında yamukluklar bulunduğunu ve ürünün daha önce alınmış, kullanılmış ya da iade edilmiş bir ürün olduğunu anladım. Hatta kutunun içinden önceki alıcının telefon numarası çıktı ve kendisiyle görüştüğümde ürünün kendisi tarafından daha önce iade edildiğini öğrendim.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden İtopya’ya ilettim. Bana önce ürünün değiştirileceği söylendi, ben de hasarlı ve eksik parça olduğu için değişim değil iade istediğimi belirttim. Ancak cuma gününden bu yana defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne iade süreci başlatıldı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
İşlem A*** Y***** adına ve 0538 *** ** 82 numaralı telefon ile yapıldı. Kullanılmış, iade edilmiş ve kusurlu ürünü sıfır ürün diye göndermeleri ve sonrasında da iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ürünün derhal iadesinin alınmasını ve ücretimin hiçbir kesinti olmadan hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
www.itopya.com üzerinden hazır sistem bir PC sipariş verdik. Verirken de kurulum talep ettik. Ürün bize kurulu olarak fakat kule tipi fan ve işlem montajı yapılmamış, işlemci ana kart kutusunun içerisinde gönderildi. Açtığımızda işlemcinin pimlerinin yamulduğunu gördük. İtopya ile iletişime geçince ...
28.10.2025 tarihinde İtopya.com’dan bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürünler tarafıma kargo ile ulaştı. Sistem içerisinde yer alan Strong M4-12X Pro model işlemci soğutucusunun sıfır, açılmamış ve kullanılmamış olması gerekirken; ürün kutusunun açılmış, kullanılmış ve hasar görmüş şekilde gönderi...
İtopya'dan bir kasa sipariş ettim, daha sonra iade etmem gerekti. İade için e-posta gönderdim ve internet sitesinden aynı gün içinde bir takım olaylardan sonra iade talebimi geri çekmek istedim. Bunun için internet sitesinden ve e-posta yoluyla yazdım, müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri...
250107193908499683 aldığım ürünün bilgisayar kasası ve bilgisayar bileşenleri hasarlı geldi. Kargocu tutanağını tuttu ürünü hemen sizin vermiş olduğunuz kodla geri gönderdim. Bugün çağrı merkezini aradığımda 'işlemler yapıldı. Kargoyla gönderilecek' şeklinde bir açıklama yapıldı ama hasarlı olan par...
İtopya'dan yapmış olduğum alışverişte, siparişimde ekstra fan ve kasaya uymayan sıvı soğutucu vardı. Arayıp onaylamam halinde fanı iptal edip sıvı soğutucuyu değiştirmeyi sordular. Ben de ücret iadesi durumunu sordum ve 7-10 iş günü dendi. Onay verdim fakat şu an 2 haftadan fazla oldu ve ücret iades...
Yorumlar