İtopya Bilgisayar garanti

Razer Barracuda Chrome’a X model kulaklığı 13.06.2025 tarihinde İtopya üzerinden garanti kapsamında satın aldım. Ürünü ilk aldığımda mikrofonu çalışmıyordu, bu nedenle ürünü iade ettim ve değişim talep ettim. Ancak değişim sonrası gönderilen ürünün kutusu yırtık, koruyucu bantları yoktu ve bariz şek...

13 Ağustos 2023 tarihinde İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayar kasasını garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçti ve 20 iş günü süresi de a...

Kasım 2024’te Kadıköy itopya.com şubesinden aldığım Dell G15 model bilgisayarımda yaklaşık 6 ay sonra “Windows etkinleştirilmeli” uyarısı çıkmaya başladı. Mayıs-Haziran 2025 döneminden beri bu uyarı sürekli olarak ekranda beliriyor ve “kısa bir zaman sonra hizmetiniz sonlanacak” şeklinde sinir bozuc...

01.09.2025 tarihli faturayla İstanbul Acıbadem mağazasından tavsiye sistem masaüstü bilgisayar satın aldım (Fatura No: ERA2025000110679, ERA2025000111077). Bilgisayarımı 07.09.2025 tarihinde teslim aldım. Kurulum ücreti ödeyerek aldığım pakete, sürücülerin ve 1 yıllık antivirüs programının kurulacağ...

İtopya’dan internet üzerinden Asus Dual 5060 model ekran kartı satın aldım. Ürünü 26 Ağustos’ta teslim aldım ve kurulumunu yaptığımda çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana verdikleri kod ile 29 Ağustos’ta UPS Türkiye üzerinden, ürünü bana geldikleri gibi iki kutu halind...

07.08.2025 tarihinde İtopya Beylikdüzü Şubesi’nden agon 27" AG275QXN/EU 165Hz 1ms HDMI DP USB 3.2 HDR400 FreeSync Premium QHD VA marka monitörü 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusundan güç kablosu çıkmadı. Bu eksik parça için şubeye gittiğimde, mağaza yöneticisi bana kutuyu açarken video çek...

10 Ağustos civarında Corsair HS65 model kulaklığımı garanti kapsamında UPS Türkiye ile İtopya'ya gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durum güncellemesi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “ilgileniyoruz” şekli...

12-02-2023 tarihinde İtopya Söğütözü mağazasından 2 adet Gskill 8GB Ripjaws v Siyah 3200MHz CL16 DDR4 Single RAM satın aldım. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarımda mavi ekran hatası ve donma sorunları yaşamaya başladım. Sorunun kaynağını tespit etmek için teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucun...

30/06/2025 tarihinde Itopya.com üzerinden satın aldığım (ıt radeon) isimli hazır sistemin içindeki Gigabayt A620M h model ana kart, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak cızırtı sesi çıkarıyor. İlk başta önemsiz bir durummuş gibi gözükse de zaman geçtikçe gerçekten dayanılmaz bir cızırtı s...

İtopya.com üzerinden 15 gün önce satın aldığım Viewsonic VX2779 model monitörü teslim aldığımda, ürünün üst kısmında hasar olduğunu fark ettim. Monitörü hiç kullanmadım ve hemen değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram ERA20250000102220’dur. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da iletişi...

MSI Force GC30 v2 model oyun kolumu, sol kolunda takılma sorunu nedeniyle garanti süresi bitmeden, 08.08.2025 tarihinde kargo ile İtopya Kartal Depo’ya gönderdim. Ürünü 17.08.2023 tarihinde satın aldım (İrsaliye No: ETC2023000082041, Form No: 424794) ve ürün kabul tarihi 26.08.2025 olarak kayıtlara ...

25.07.2025 tarihinde İtopya’dan Rampage RM-K90 model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ tarafından ses gelmiyordu. Ürünü Yaylada teslim aldığım için, UPS Türkiye şubesi olmadığı için ürünü Adana merkezdeki UPS Türkiye şubesine götürüp 04.08.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş/takip numa...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden Corsair HS80 Wireless RGB model kablosuz PC kulaklığı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, bataryasında ciddi bir ısınma ve patlama riski oluştu. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve garanti servisi, yeni bir kulaklık gönderilmesini talep eden belge...

İtopya.com üzerinden satın aldığım MSI G2412F model monitörümde yaklaşık 1 hafta önce ekran arızası oluştu. Ürünün faturası elimde mevcut olmasına rağmen, kutusunun kaybolduğu gerekçesiyle teknik servis tarafından garanti kapsamında işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, kutu olmadı...

16 Temmuz tarihinde İtopya’dan MSI mag forge 121a kasa ve MSI monitör içeren bir bilgisayar sistemi satın aldım (sipariş no: 250705150202156388). Toplamda 57.678,25 TL ödedim. Bilgisayarın ilk kurulumu sırasında ana kart ile uyumsuz fan gönderildi, kendi imkanlarımla yeni bir fan almak zorunda kaldı...

07.07.2025 tarihinde "İtopya DA-G7" toplama kasamı, bilgisayarın açılmaması nedeniyle garanti kapsamında alıcı "Eera Elekt. Tic. ve Biliş. Hiz. Ltd. Şti." adına kargo ile gönderdim. Bugün 22.08.2025 olmasına ve yasal tamir süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ servisten tarafıma ula...

17 Temmuz 2025 tarihinde arızalanan Gamebooster GB-2524FF 24.5” 240Hz monitörümü garanti kapsamında İtopya Ankara şubesine teslim ettim. Teslim sırasında verilen form numaram 416940’dır. Ürünümün tesliminden bu yana 20 iş günü geçti ve halen tarafıma eşdeğer bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca hem t...

08 Şubat 2025 tarihinde İtopya.com üzerinden ModArt-FAST 2 V3 model toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığım günden bu yana aşırı ısınma problemi yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 6 aydır bilgisayarı hiç kullanamadım. Ürünü paket halinde, hiçbir teknik detay bilgim olmadan, paket ...

30.03.2024 tarihinde itopya.com üzerinden 240330020854692392 sipariş numarasıyla toplama bilgisayar aldım. Bilgisayarımda bulunan Goodram IRDM Pro 8GB DDR4 3200MHz RAM’lerden biri arızalandı. Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve eski adresimde olmadığımı belirte...

20.07.2025 tarihinde itopya.com üzerinden gamebooster marka kablosuz bir gaming mouse satın aldım (Sipariş No: 250715085749376370). Ürün elime ulaştığında, kablo ile bağlantı kurduğumda çalıştı ancak kablosuz olarak hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü teslim alır almaz denememe rağmen, daha 5 dakika bil...

5 Temmuz’da Ankara Söğütözü şubesine teslim ettiğim Intel Core i9 14900K işlemci ve Kingston 16GB RAM’in garanti sürecinde, 45 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teknik servis formu numaram 413303. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, m...

Philips Evnia model monitörümü İtopya üzerinden sipariş ettim. Ürün dün teslim edildiğinde ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen İtopya müşteri hizmetlerine mail attım ancak teslimat sırasında tutanak tutulmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sipariş numaram: 250810002217721675. Monitö...