İtopya Bilgisayar garanti

İtopya’nın online sitesinden 10.02.2026 tarihinde Gigabyte A520M k v2 model ana kart satın aldım. Anakartı topladığım sistemde kullandığımda sistem hiç açılmadı, deneme yanılma ile tek RAM takılıyken sistemin açıldığını, ikinci RAM’i 2. Slota taktığımda ise hiçbir şekilde görüntü alamadığımı fark et...

İtopya’dan yaklaşık 9 ay önce internet üzerinden MSI G2412F model bir monitör satın aldım. Bir süre sonra monitörde ciddi bir görüntü sorunu oluştu. Monitör açılırken normalde MSI yazısının göründüğü yerde dikey beyaz çizgiler çıkıyor, masaüstüne geçildiğinde ise ekranı kaplayacak şekilde kırmızı, y...

İtopya’dan aldığım Glorious Model o mouse’u çift tıklama sorunu nedeniyle 5 Şubat’ta garanti kapsamında Kartal şubesine teslim ettim, ürün 6 Şubat’ta da kendilerine ulaştı. O günden bu yana 18 gündür doğru düzgün hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyorum. Her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen m...

24.05.2024 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden aoc 24G4X model monitör satın aldım. 14 Ocak 2026 tarihinde monitörde kullanımı engelleyen ciddi bir arıza ortaya çıktı ve ekranda ölü piksel sütunları oluştu. Bunun üzerine aynı gün İtopya WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda...

16 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında arızalanan toplama bilgisayar kasamı, içindeki AMD Ryzen 5 8400f işlemci arızası nedeniyle İtopya İstanbul Kartal şubesine teslim ettim. Üründe işlemci arızası tespit edildiği ve yetkili servise gönderildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay ge...

İtopya’dan aldığım Razer Wolverine V2 gamepad’imi 26 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim ve o günden bu yana ürünüm bana geri ulaşmadı. Ürünün yasal tamir/değişim süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadığı gibi, ürünüm de ulaşamıyorum. Mail yoluyla yaptığımız son görüşme...

İtopya (Eera Elektronik) üzerinden 2.11.2023 tarihinde satın aldığım Seagate Barracuda 2 TB (ST2000DM008) model sabit disk, henüz yalnızca 3 566 saat (yaklaşık 148 gün) kullanılmış olmasına rağmen S.M.A.R.T. verilerinde 7 976 adet bad sector hatası vermiştir. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde donanıms...

İtopya’dan satın aldığım monitörümü garanti kapsamında, İtopya’nın yönlendirmesiyle 8 Ocak’ta Eera Elektronik’e gönderdim. Ürünün 9 Ocak’ta Kartal/İstanbul’daki servise ulaştığı bilgisi verildi ancak ürünü işleme almaları için bile defalarca telefonla aramak zorunda kaldım. Bu süre boyunca ürünümün ...

İtopya’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Gigabyte GS25F2 model monitörle ilgili yaşadığım değişim süreci tam bir mağduriyete dönüşmüş durumda. Ürünün faturası 29.12.2025 tarihli, monitörü ise 12 Ocak 2025 tarihinde Arena Bilgisayar'a değişim için garanti kapsamında gönderdim ve tarafıma ia...

27.12.2025 tarihinde Ütopya Bilgisayar’dan aldığım ve garanti kapsamında olan bilgisayarımı, yaşadığım teknik sorun nedeniyle servise gönderdim. Bilgisayarı açıp 5 dakika yoğun çalıştırdığımda ekranda renk blokları çıkıyor, sorunu da ayrıntılı şekilde A4’e yazıp renkli çıktı alarak kutunun içine koy...

11.04.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden nzxt h9 Elite Tempered Glass USB 3.2 Beyaz ATX Mid Tower kasa satın aldım. Yaklaşık 3 aydır sistemi toplayıp aktif olarak kullanıyorum. Kasanın power tuşu en başından beri kenarına doğru basınca çalışıyordu, yani tuş normal şekilde tepki vermiyordu. Şu anda ...

İtopya’dan aldığım G27F2 model monitörüm arıza yaptığı için garanti kapsamında ServisPoint’e teslim ettim, ürün burada incelendikten sonra değişim olacağı söylendi ve ürün İtopya’ya iletildi. 29.12.2025 tarihinde değişim onayını verdim ancak o günden bu yana yaklaşık 23 gündür tarafıma hiçbir bilgil...

İtopya’nın web sitesinden satın aldığım hazır sistemde, power supply iki defa yandı ve bu nedenle ürünü 19 Kasım tarihinde garantiye gönderdim. Garanti sürecinin 20 iş günü süreceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın sistemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

19.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden corsair xeneon 27QHD240 27" 240 hz 0.03 MS oled monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Corsair’in bu model için 3 yıl sıfır ölü piksel garantisi bulunduğu için ürünü 25.11.2025 tarihinde değişim amacıyla geri...

Yaklaşık iki yıl önce İtopya üzerinden AOC marka bir monitör satın aldım. Monitörüm bozulunca garanti kapsamında işlem yapıldı ve tarafıma ürün bedelinin iadesi için garanti değişim kağıdı verildi; ben de bu evrakı İtopya’ya ilettim. Para iadesinin onaylandığı ve en geç üç gün içinde tarafıma havale...

31.05.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım hazır sistem bilgisayar, ilk 3 ay boyunca önce günde 1–2 defa, ardından ise günde 15–20 defaya kadar kendiliğinden kapanmaya başladı. Donanımsal bir arıza olabileceğini düşünerek ürünü 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında İtopya servisine gönderdim. ...

İtopya üzerinden aldığım AOÇ marka monitörümü arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 18.11.2025 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için İtopya çağrı merkezini defalarca aradım. ...

İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım da g4 hazır sistem bilgisayarımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar açılırken fanlar dönmeye başlıyor ancak ekrana hiçbir görüntü gelmiyor, klavye ve mouse çalışmıyor ve sistem tamamen tepkisiz kalıyor. Bu arıza yaklaşık 2–3 yıldır devam e...

İtopya üzerinden yaklaşık 16 Aralık’tan bu yana aralıklı olarak alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak 3D doğrulamadan sonra sürekli hata alıyorum. Ödemeyi tamamlamak için 3D güvenlik adımını da onaylamama rağmen ekranda “İşleminiz Onay Alamadı. Lütfen Kart Bilgilerinizi Kontrol Ediniz. Sorun Devam Ede...

2025 Mart ayında İtopya’dan yaklaşık 1.700 TL ödeyerek Razer Blackshark X kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Kasım 2025 tarihinde kulaklığımı garantiye gönderdim ve ürün yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Bu süreçte durumu öğrenmek için İtopya’yı aradığımda hiçbir şekilde ...