to read complaints and reviews, or file yours. 
Razer Barracuda Chrome’a X model kulaklığı 13.06.2025 tarihinde İtopya üzerinden garanti kapsamında satın aldım. Ürünü ilk aldığımda mikrofonu çalışmıyordu, bu nedenle ürünü iade ettim ve değişim talep ettim. Ancak değişim sonrası gönderilen ürünün kutusu yırtık, koruyucu bantları yoktu ve bariz şekilde kullanılmış bir üründü. Bu ürünü de iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. 05.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine mail attım, ancak hâlâ cevap bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün servise gönderildiğini ve cevap beklediklerini belirttiler. Kullanılmış bir ürün gönderilmesine rağmen neden tekrar servise gönderildiğini anlamıyorum.
Artık bu markadan ve üründen tamamen soğudum. Ücret iadesi yerine başka bir marka ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 250613235423429301. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
İtopya firmasının web sitesi üzerinden satın aldığım kulaklığın ayıplı ürün çıkması sebebiyle 21.03.2025 tarihinde ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ürünü denemek dışında bir dakika bile kullanmadım. Bana geldiğiyle birebir aynı şekliyle, kendi kutusunda ve tarafıma iletilenler dahilinde hiçbir pa...
www.itopya.com üzerinden 22.01.2025'te indirimli olarak 1999 TL'ye aldığım "Razer Kishi V2 Android Uyumlu Type-C Gamepad" isimli cihaz, elime 24.01.2025 tarihinde bozuk olarak ulaştı. (Fatura No: ERA2025000011195) Firmayla görüştükten sonra garantiye yolladım ve Bilkom tarafından 21.02.2025'te ürünü...
13.10.2025 tarihinde UPS Türkiye ile İtopya İstanbul adresine teslim edilen, hiç açılmamış ve kullanılmamış Razer Barracuda X Chrome’a marka kulaklığımın iade işlemi hâlâ tamamlanmadı. Sipariş numaram: 251004160133072. Kargo takip numaram: 1zxy84806877926472. Ürün teslim edildiği halde sistemde iade...
Yorumlar