to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Monitörün Kutusundan Güç Kablosu Çıkmadı Ve Mağazada Olumsuz Tutumla Karşılaştım
07.08.2025 tarihinde İtopya Beylikdüzü Şubesi’nden agon 27" AG275QXN/EU 165Hz 1ms HDMI DP USB 3.2 HDR400 FreeSync Premium QHD VA marka monitörü 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusundan güç kablosu çıkmadı. Bu eksik parça için şubeye gittiğimde, mağaza yöneticisi bana kutuyu açarken video çekip çekmediğimi sordu ve böyle bir şeyin olmasının imkansız olduğunu söyledi. Bu yaklaşım karşısında kendimi çok kötü hissettim, olumsuz bir muameleye maruz kaldım.
Eksik ürünü dışarıdan temin etmek zorunda kaldım. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgünüm. Müşteri hizmetlerine mail attım ancak hafta sonu olduğu için dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve alışverişime ait irsaliye numaram: MBZ2025000009273.
Hem eksik ürünün temini hem de bana yaşatılan olumsuz tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
