"Belirtilen makaledeki sorunum İtopya bilgisayar tarafından çözümlenmiştir kendilerine teşekkür ederim."
İtopya Bilgisayar e fatura
49 şikayet
Ayıplı Kulaklık, Uzun Süreli İhmal Ve Yasal Hakların İhlali
23.06.2026'da İtopya'dan indirimli 7.500 TL'ye Logitech g522 Lightspeed beyaz kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-294...5502). Ürün ilk günden itibaren ayıplı çıktı; şarj almıyor ve sürekli bağlantısı kopuyordu. Hemen iade/değişim süreci başlattım ve ürün 02.07.2026 tarihinde İtopya'ya ulaştı. Bu ta
İtopya.com’da Vergi Kimliği Yanlış Seçildi, Değişiklik Reddi
"Özlem hanıma ilgisi ve bilgisi için özellikler teşekkür ediyorum"
İtopya'da Yasal Servis Süresinin Aşılması Ve İletişimsizlik
İtopya’dan kurumsal kart ile satın aldığım Corsair h150 RGB 360 mm sıvı soğ...utucu arızalandığı için ürünü 23.06.2026 tarihinde kargo ile servise gönder
Faturamı Alamadım, Mağaza Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
İtopya Airport AVM mağazasından 22.06.2026 tarihinde Lenovo Legion 5 dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasınd...a bana yalnızca irsaliye verildi, faturanın daha sonra gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen zamana rağmen fatura hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de çağr
İtopya’da Açılmamış Ekran Kartı Değişimi Reddedildi
İtopya’nın web sitesi üzerinden toplama masaüstü sistem için ekran kartı satın aldım. Özelleştirme aşamasında yanlış ekr...an kartı seçilmiş, ben de bunu sipariş aşamasında fark edememişim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu hiç açmadan, satın almadan 2 gün sonra telefonla müşteri hizmetlerini arayarak
Alınan Ana Kart İçin E-Fatura Gelmemesi Ve İletişim Sorunu
"Bana herhangi bir zaman verilmemişti şube yoğundu ama gönderileceği söylendi ama birkaç gün geçince mailimde görmeyince talep açtım şikayet değil. Hızlı bir şekilde fatura elime ulaştı teşekkürler İtopya."
18.05.2026 tarihinde İtopya Acıbadem şubesinden Asus B850-G model ana kart ...satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak yaptım ve işlem Ref N
Teslim Edilmeyen Monitör Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
18.04.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden fazeon X25F240PW 24.5” 240 Hz monitör siparişi verdim. Sipariş numaram 2604181...90434742755, ürün bedeli ise 5.999,01 TL’dir. Sipariş aynı gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürün tarafıma hiç teslim edilme
Ayıpsız Misli Değişim Talebim Reddedildi
23.06.2025 tarihinde İtopya’dan SteelSeries Arctis Nova 7X model kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-2741300). Ürün a...rızalandığı için yetkili servis İndeks Grup’a gönderdim. Servis, 17.04.2026 tarihli raporunda arızayı onayladı ve stoklarında muadil ürün bulunmadığı için işlem yapılması adına ben

İtopya Servisinde Mülkiyet Hakkımın İhlali Ve Ürünün Yanlış Fatura Sahibine Gönderilmesi
İtopya’dan satın alınmış olan Razer Wolverine V2 Pro cihazımı arıza sebebiyle teknik servisinize bizzat kendim gönderdim.... Ürünü 23 Şubat tarihinde kargolayan, takip numarasını alan ve kutu içerisine tüm iletişim bilgilerini not olarak bırakan kişi şahsımdır. Ancak servis süreci sonunda ürünün tarafı




Öne ÇıkanKonular
İtopya’da 'Kendin Topla' Siparişim 6 Gün Hazırlanıyor, Bilgi Ve E-Fatura Yok
İtopya üzerinden “kendin topla” seçeneğiyle bir oyun bilgisayarı topladım. Siparişimi ve ödemeyi internet sitesi üzerind...en yaptım, teslimat seçeneği olarak da Beylikdüzü şubesinden teslim almayı seçtim. Siparişi 04.05.2026 tarihinde verdim ve en geç cumartesi günü sistemin hazır olacağı, Beylikdüzü
İtopya Bilgisayar Yanıltıcı Montaj Ve Yanlış PSU Nedeniyle İade Talebi
İtopya'nın sattığı hazır sistemin kendi içinde Fazeon diye bir hava soğutucu vardı ve hazır sisteme ait işlemci soğutucu... oydu. Ben ise bunun yanında 2 tane akım korumalı priz ve sıvı soğutucu sipariş ettim. OEM pakete dahil ürünler değil bunlar. Bu arkadaşlar kafalarına göre (normal şartlarda işlemc

Şirketim İçin Kesilmesi Gereken Fatura Kişisel Olarak Düzenlendi Ve Düzeltme İstemi Cevapsız
İtopya’dan 25 Ocak’ta OEM sistem parçaları için sipariş verdim, ürünler 30 Ocak’ta teslim edildi. Ödemeyi hem nakit hem ...kartla olmak üzere toplam 47.344 TL olarak yaptım. Tüm bu süreçte benden sadece isim ve T. C. Kimlik numaram istendi, şirket faturası istediğimi belirtmeme rağmen detaylı fatura bi
Garanti Kapsamında Yanlış Adrese Sevkiyat Ve İncelenmemiş Ürün İadesi
27.12.2025 tarihinde Ütopya Bilgisayar’dan aldığım ve garanti kapsamında olan bilgisayarımı, yaşadığım teknik sorun nede...niyle servise gönderdim. Bilgisayarı açıp 5 dakika yoğun çalıştırdığımda ekranda renk blokları çıkıyor, sorunu da ayrıntılı şekilde A4’e yazıp renkli çıktı alarak kutunun içine koy



İtopya Bilgisayar Faturada Yer Alan Güç Kaynağı Yerine Farklı Ürün Takılması
"Öncelikle müşteri hizmetleri sorumlusu Umut Taşkıran'a sonrasında İtopya Beylikdüzü Mağaza Müdürü Selçuk Bey'e teşekkür ederim. Mağazaya ürünü götürmem halinde problemi çözeceklerini belirttiler. Teşekkür ederim. En kısa sürede ürünle İtopya mağazasına gideceğim."

Aldığım Monitör Hasarlı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
İtopya.com üzerinden AOC 27 inç monitör satın aldım. Ürün 2 gün önce Sırrıpaşa Mah. Güllü Sok. No:26 Daire:6 adresime UP...S Türkiye ile teslim edildi. Dış ambalajda herhangi bir hasar görünmediği için ürünü teslim aldım. Ancak dün akşam video kaydıyla kutuyu açtığımda, monitörün sol üst köşesinde hasa

Yeni Alınan Bilgisayarda Anakart Arızası Ve Yavaş Servis Süreci
11.10.2025 tarihinde Ankara Söğütözü İtopya şubesinden sıfır olarak aldığım Asus Prime B760M-K anakartlı bilgisayar, tes...lim aldıktan 3 gün sonra BIOS güncelleme hatası vererek açılmadı ve o ekranda kaldı. Bilgi almak için önce Vatan Bilgisayar’a gittim, anakart değişimi gerektiği söylendi. Ardından
Yanlış Vergi Numarasıyla Düzenlenen Faturanın Düzeltilmemesi
24.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim. 30.09.2025 tarihinde tarafıma iletilen fat...urada vergi numaramın yanlış olduğunu fark ettim ve aynı gün durumu e-posta ile bildirdim. Ancak yaklaşık bir aydır “düzeltilmeyecektir” şeklinde cevap alıyorum. İlgili mesaj o****
"UPS tarafından mail aldım. En kısada tarafıma ulaşır umarım. Teşekkürler"
Monitörümde Ölü Piksel Çıktı İade Talebim Karşılanmıyor
13 Temmuz’da online olarak satın aldığım Asus VG27AQZ model monitörde 2 adet ölü piksel tespit ettim. Ürün elime ulaştık...tan (18 Temmuz) 3 gün sonra, yani 21 Temmuz’da değişim talebiyle ürünü geri gönderdim. Ancak ürün satıcıya ulaştıktan sonra, değişim talebimi iadeye çevirmek istediğimi belirten e-
Garanti Dışı Bırakılan Anakartım Ve Haksız Ücret Talebi
31.03.2025 tarihinde itopya.com üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Gigabyte B760 Gaming X ax model anakartım...da arıza oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu arıza ve mağduriyet nedeniyle, müşteri temsilcisinin ve sitenizde belirtilen adrese ürünü gönderdim. Sipariş numaram: 25033123122521
İtopya Bilgisayar Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Yasal Hakların İhlaliyle Mağduriyet Yaşadım
Çözüm üretmemek adına iyi bir çaba gösteriyorlar! 24.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden online olarak satın aldığım ...msı MAG27QRF model monitör, 15.07.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün msı yetkili servisi olan ServisPoint'e kargoladım. Firma, bir gün sonra ürün hakkında iade/değiş
E-Fatura İle İmtihan: Kampanya Süresi Dolmadan Çözüm Bekliyorum
07.03.2025 tarihinde İtopya'dan kampanyalı bir ürün siparişi verdim ve 10.0...3.2025 tarihinde elime ulaştı ancak E-faturasını göndermediler. Kampanyadan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















