to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vergi Numarasıyla Düzenlenen Faturanın Düzeltilmemesi
24.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim. 30.09.2025 tarihinde tarafıma iletilen faturada vergi numaramın yanlış olduğunu fark ettim ve aynı gün durumu e-posta ile bildirdim. Ancak yaklaşık bir aydır “düzeltilmeyecektir” şeklinde cevap alıyorum. İlgili mesaj o********@itopya.com adresinden geldi. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın düzeltilemeyeceği söylendi.
Yanlış vergi numarası nedeniyle e-mükellef olarak muhasebe işlemlerimde sorun yaşıyorum. Faturamın doğru vergi numarası ile yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 250923102351103461, fatura numaram: ERA2025000124316.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhabalar, Ben 20 gündür uğraşıyorum acil dönüş bekliyorum. İyi günler dilerim.
