to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan 25 Ocak’ta OEM sistem parçaları için sipariş verdim, ürünler 30 Ocak’ta teslim edildi. Ödemeyi hem nakit hem kartla olmak üzere toplam 47.344 TL olarak yaptım. Tüm bu süreçte benden sadece isim ve T. C. Kimlik numaram istendi, şirket faturası istediğimi belirtmeme rağmen detaylı fatura bilgileri talep edilmedi ve bu bilgiler faturaya yansıtılmadı.
Sonuç olarak, faturanın şirketim adına kesilmesi gerekirken şahsım adına düzenlendiğini gördüm. Fatura numarası ITA2026000012676’dır. Bu ciddi hatayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, faturanın düzeltilmesi için benden tekrar mail atmam istendi ve ben de 1 Şubat’ta istenen şekilde mail gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fatura hâlâ düzeltilmedi.
Yüksek tutarlı bir alışverişte bu kadar basit ve kritik bir konuda bu derece ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Faturamın ivedilikle, şirketime ait unvan ve vergi numarası üzerinden, mevzuata uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve mevcut hatalı faturanın iptal edilerek şirketim adına e-fatura kesilmesini acilen talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 260113010236610143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
03.01.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan kurulu sistem masaüstü bilgisayar siparişi verdim. 260103004926525656 numaralı bu siparişi 05.01.2026 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı gün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iptal talebimin onaylandığı ve 69.480,65 TL tutar...
07 Kasım 2025 tarihinde İtopya Bilgisayar internet sitesinden E*** K********-FRIDAY isimli hazır OEM sistem için 41.040,65 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 251107002232094135). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” ...
29 Kasım’da İtopya’dan OEM ürünlerden oluşan, 251129200641844842 numaralı ve toplam 60.453,47 TL tutarındaki siparişi verdim; ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu denli uzun süre beklemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Telefonla müşteri...
30.12.2025 tarihinde İtopya’nın web sitesi üzerinden OEM hazır sistem siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 68.970,23 TL olarak gerçekleştirdim anca...
Yorumlar