to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9-10 ay önce İstikbal Gaziantep Nizip Ak-İş mağazasından zigon sehpa satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 ay sonra sehpanın renginde değişim oldu ve ayakları kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için aldığım mağaza ile iletişime geçtim, gelip ürünü incelediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi sıcak bir bardağı altı olmadan koymadım ki ürünü Devamlı olarak kullanmadım misafir odamda duruyor. Kaliteli olsun diye dışarının 2 3 kati fiyatına sizden alıyoruz. Kalite ortada ve ilgilenmiyorsunuz bile
Sorunun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
İstikbal mağazasından üçlü zigon sehpa aldım. Aldığım gün getirildiklerinde belirgin çizikler vardı, durumu belirttim ve 'Biraz kullanın, tekrar değiştiririz.' şeklinde bir yanıt aldım. Daha sonra tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat mağaza sahiplerinin bu süreçte yurt dışında oldukları söylendi....
İstikbal mobilya mağazasından zigon sehpa aldım. 2 yıl garantili. 1,5 sene oldu. Ayaklarındaki vida yerlerinde bozulma meydana geldi. Yanlarında çatlamalar oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana kullanıcı hatası olduğunu ücretli olarak yenileyeceklerini söylediler. Bu şikayetimi görüp giderecekle...
Hayatımda daha önce hiçbir firmaya bu kadar sinirlenmemiştim. İstikbal Beykent Aksu Home mağazasından zigon sehpa aldık. 15-20 günde teslim edileceği söylendi fakat 2 ayı geçti. Her aradığımda farklı bir gün veriliyor, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son 3 aramamda doğrudan mağaza müdürüyle...
26.05.2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından satın aldığım Misti model zigon ve orta sehpa, teslim edildiği günden beri ayaklarında ezilmeler ve üretim hataları ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle 4 kez, servisle ise 2 kez görüştüm. Ancak 3 aydır hiçbir şeki...
İstikbal'den aldığımız 4'lü zigon sehpanın üst tablasının kaplaması kenarlarından kabarma yaptı. Bacakları dengesizdi. Servisi çağırdık, geldi ve 'Bir şey yok' dedi, gitti. İkinci seferde tekrar geldi. En büyük sehpanın üst tablası değişti fakat malzemesi farklı oldu. Servis elemanı, ayağını tutan v...
Yorumlar