to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Zigon Sehpa Sorunları Ve Servis İlgisizliği
İstikbal'den aldığımız 4'lü zigon sehpanın üst tablasının kaplaması kenarlarından kabarma yaptı. Bacakları dengesizdi. Servisi çağırdık, geldi ve 'Bir şey yok' dedi, gitti. İkinci seferde tekrar geldi. En büyük sehpanın üst tablası değişti fakat malzemesi farklı oldu. Servis elemanı, ayağını tutan vidayı takarken vida tablasının üst kısmına baskı yaptı ve çekiçle vurarak düzeltti. Bir ay kadar kullandık, ayağı kendiliğinden düştü. 30.12.2024 saat 11'de servis geldi. Ayağı tutan parça hatalıymış, değişti. Diğer üst tablaların kenarlarında da çentiklenme ve kabarma olmasına rağmen yetkili servis, 'Bir şey yok' diyerek ukala bir üslupla konuştu. Bu yetkili servis kesinlikle garantinin bitmesini bekliyor. Garanti bitince parayla seve seve yaparlar ama müşteriyi garanti kapsamında rezil etmeyi çok iyi bilirler. Yıllardır İstikbal'den alışveriş yapıyoruz. Kaç eve mobilya aldık ama 3-5 bin liralık zigon sehpa için markayı rezil ettiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Arıyorum herhangi bir ulaşım sağlayamadım. Bu sırada servisin eve gelmeden arızayı kapatma bir huyu ortaya çıktı!
