to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'den aldığımız 4'lü zigon sehpanın üst tablasının kaplaması kenarlarından kabarma yaptı. Bacakları dengesizdi. Servisi çağırdık, geldi ve 'Bir şey yok' dedi, gitti. İkinci seferde tekrar geldi. En büyük sehpanın üst tablası değişti fakat malzemesi farklı oldu. Servis elemanı, ayağını tutan vidayı takarken vida tablasının üst kısmına baskı yaptı ve çekiçle vurarak düzeltti. Bir ay kadar kullandık, ayağı kendiliğinden düştü. 30.12.2024 saat 11'de servis geldi. Ayağı tutan parça hatalıymış, değişti. Diğer üst tablaların kenarlarında da çentiklenme ve kabarma olmasına rağmen yetkili servis, 'Bir şey yok' diyerek ukala bir üslupla konuştu. Bu yetkili servis kesinlikle garantinin bitmesini bekliyor. Garanti bitince parayla seve seve yaparlar ama müşteriyi garanti kapsamında rezil etmeyi çok iyi bilirler. Yıllardır İstikbal'den alışveriş yapıyoruz. Kaç eve mobilya aldık ama 3-5 bin liralık zigon sehpa için markayı rezil ettiniz.
Şubat 2024’te Keşan İstikbal’den aldığım TV sehpası ve zigon sehpa setinin en büyük parçasında kısa süre içinde üst yüzeyde kabarma sorunu oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazayı arayarak durumu bildirdim. Yetkili servisin gelip inceleme yapacağı ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak ...
İstikbal Mobilya'dan almış olduğum zigon sehpanın kurulumunda bile saatlerce üç tane sehpayı bir araya getiremeyip homurdanarak monte ettiler. İki ay demedi, sehpa sallanmaya başladı. Bize mi tuhaf geliyor deyip bir iki ay idare ettik, baktık ki giderek artıyor. Arayıp servis istedik. Daha yeni taks...
İstikbalden aldığımız orta sehpamızın sorununu İstikbale bildiğimiz halde bize yardımcı olmadılar. Sehpanın üst tablasını değiştirirken alt kısmını kı...
Yaklaşık 2 ay önce Bağcılar Güneşli meydanda bulunan İstikbal bayisinden, İstikbal'in kurumsal bir firma olduğunu, ürünlerinde sorun çıkmayacağını, çıksa bile sorunları hızlıca çözeceğini düşünerekten 2 adet kanepe ve zigon sehpa aldım. Zigon sehpa'nın vidaları kurulumda eksik geldi ve sonradan gel...
Konya İstikbal'den Arena koltuk ve yemek odası takımı aldım. 07.12.2023 tarihinde, kısa bir ay gibi bir sürede ürünler teslim edildi. Ancak fabrikadan gelen zigon sehpa, bir berjer ve bir üçlü koltuk hariç diğer tüm ürünlerde sıkıntılar mevcut. Masanın tablası, sandalye ayakları, konsolun kenarları ...
Yorumlar