to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal den marka değerine güvendiğim için kızıma çalışma masası aldım ama aldığım masanın bacakları üzerinden 2 gün içinde boyaları çıkmaya başladı. Daha sonra aldığım bazayı montaja gelen personele gösterdiğimiz de bunun değişimi yapılması gerekiyor. Siz mağaza ile iletişeme geçin dediler. Alpak istikbalde N****** hanıma ilettiğimde servis için kayıt oluşturdular. 22.07.2025 tarihi saat 14.40 civarı İstikbal servisten görüntülü arama ile sorunumu dile getirdim ve gösterdim. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde kabul etmeyip bana ücretli değişim yapabileceğini diğer türlü kullanma hatası deyip bana garanti belgesini gösteriyor. Bizim ürünlerimiz hatasız kusuru bize atıyor. Ufak bir süpürge darbesinde bile boya çıkarken nasıl bir ürün kaliteli olabiliyor. Ürünün sıkıntılı parçalarını ücretsiz değişimini talep ediyorum
15.09.2024 tarihinde İstikbal Alpak Ticaret şubesinden yatak baza başlık siparişi verdim. 31.10.2024 tarihinde siparişim elime ulaştı. Montajını yaptılar, gittiler. Gittikten sonra getirdikleri bazada gıcırtı olduğunu fark ettim. Montajını yapan arkadaşları aradım, onlar da bugün müsait olmadıkların...
Yeni evlendim ve eşimle beraber gittik mobilyalarımızı İstikbal'den aldık ama alıp alacağımıza pişman olduk. Ne bir kalite ne de müşteri memnuniyeti var. Mobilyaları aldık, gelmesi gerekenden çok daha geç bir sürede geldi. Söz verdikleri sürede gelmiyor, zaten bu sorun bütün sektörlere yayılmış duru...
İstikbalden 01.05.2025 tarihinde masa ve sandalye takimi aldım. 30.06.2025 tarihinde gelmesi gereken ürün 09.07.2025 tarihinden geldi. Alırken masanın renginde farklılar olmaz değil mi diye sormuştum olmaz dediler ve güvenerek sipariş verdim. Masa ve masanın ayakları bariz farklı tonlarda olunca mağ...
Yorumlar