to read complaints and reviews, or file yours.İki hafta önce İstikbal Ayaşyolu Alpaklar şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğimiz koltuk t...akımının birebir aynısının geleceği özellikle söylendi. Ancak eve gelen koltuk takımında simetrik yamukluklar ve dikiş hataları olduğunu fark ettik, mağazada gördüğümüz ürünle gele
İstikbal Alpak Ticaret’ten aldığım çift kişilik baza ve bilgisayar masasında, teslim aldıktan sadece iki gün sonra sorun...lar fark ettim. Bilgisayar masasının ayağında ve bazanın kumaşında deformeler olduğunu gördüm. Durumu mağazaya bildirdim ve bir kere dönüş yapıldı. Bilgisayar masası ayağını değiş
15.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki alpak mağazasından İstikbal marka 7 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 042...93’tür. Dün, 29.04.2026 tarihinde gardırop, 3’lü koltuk, tekli koltuk ve TV koltuğu teslim edildi ancak lambader, orta sehpa ve servis sehpası hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken
22 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan Alpak tic. İstikbal mağazasından ahşap ceviz ağacından yapılma, 6 kapıl...ı, sürgülü 2 adet gardırop satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 74.000 TL Nakit şeklinde yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 24 Ocak’ta teslim edileceği özellikle belirti
İstikbal’den Sincan/Ankara’daki Alpak tic. Ltd. Şti. Bayisinden Serez koltuk takımı satın aldık. Ürün 20.10.2025 - 25.10....2025 tarihleri arasında tarafımıza teslim edildi. Teslimden yaklaşık iki hafta sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenme ve kumaşta topaklanma sorunu oluştu ve bu durum o günden be
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’ndeki Alpak Ticaret İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı,... Borneo yatak odası takımı ve Borneo yemek odası takımı satın aldık. Toplamda 216.000 TL’lik alışveriş yaptık, 106 bin TL’yi babamın kredi kartına taksitli olarak ödedik, kalan 110
17.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman İstikbal Alpak Ticaret’ten oturma grubu, yatak odası takımı ve Vista genç odası takı...mı siparişi verdim. Genç odasının karyolası hariç diğer tüm ürünler teslim edildi, ancak yatağımız sipariş vereli 50 gün geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Bayi ile defalarca
12 Eylül 2025 tarihinde Eryaman’daki Alpak İstikbal mağazasından eşim adına Plato model koltuk takımı satın aldık ve 103... bin TL ödeme yaptık. Koltuğun sırt kısmında açıklık var ve oturma yerinin kumaşı oturunca büzülüyor. Bu sorunlar, ürünü ilk teslim aldığımız andan itibaren mevcut. Şimdiye kadar
İstikbal’den Alpak mağazasından yaklaşık 3 ay önce Vanessa 3’lü zigon sehpa aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri boya ka...plamasında imalat hataları mevcut. Sorunun çözümü için İstikbal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün değişimi kararı verildi. Ancak gelen yeni ürün, ilkinden de daha kali
İstikbal’den 6 ay önce Alpak Ticaret Sincan şubesinden Deluxe Premium yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 5 ay s...onra, kalça kısmına denk gelen orta bölgede ciddi bir çökme oluştu. Şu anda 1 aydır bu problem devam ediyor ve yatakta rahat bir şekilde uyuyamıyorum. Sorunun çözümü için hem mağa
İstikbal den marka değerine güvendiğim için kızıma çalışma masası aldım ama aldığım masanın bacakları üzerinden 2 gün iç...inde boyaları çıkmaya başladı. Daha sonra aldığım bazayı montaja gelen personele gösterdiğimiz de bunun değişimi yapılması gerekiyor. Siz mağaza ile iletişeme geçin dediler. Alpak
Ankara Alpak Ticaret İstikbal mağazasından 05.12.23 plato koltuk takımı aldım il değiştirmek zorunda kaldığım için il dı...şına gönderim yapamayacaklarını benim götürmem gerektiğini söylediler. 04.02.25 tarihinde eşyalarımı mağazadan alırken eksik ya da defolu olmadığını belirttiler. Kontrol de ettirme
19 Kasım 2024 günü alpak ticaret istikbalden leo modeli genç odası aldım bugün 24 Ocak ve hala teslim edilmedi. Her arad...ığımda türlü bahanelerle haftaya diye ertelediler. Bugün iptal işlemlerini başlatacağım. Adı sanı belli olmayan bir yerden alsaydım şimdiye elli kere teslim edilmişti. Sizin gibi b
13.10.2024 tarihinde Ankara Sincan İstikbal Bayisi Alpak Ticaret Ltd. Şti. ...firmasından Blanca Koltuk Takımı (3+3+1) siparişi verdim ve internet sitesi
23.11.2024 tarihinde İstikbal Alpak Eryaman şubesinden aldığım iki adet kanepeden birinin kumaşında sarkmalar ve deforme...ler mevcut. Aynı zamanda kanepe yatak konumuna getirilirken açmakta sıkıntı oluşuyor. Ürün 2 yıl garantili ve aldıktan yaklaşık bir hafta sonra değişimi için İstikbal Alpak Ticaret
15.09.2024 tarihinde İstikbal Alpak Ticaret şubesinden yatak baza başlık siparişi verdim. 31.10.2024 tarihinde siparişim... elime ulaştı. Montajını yaptılar, gittiler. Gittikten sonra getirdikleri bazada gıcırtı olduğunu fark ettim. Montajını yapan arkadaşları aradım, onlar da bugün müsait olmadıkların
İstikbal Ankara Eryaman Alpak şubesinden 7 Mayıs tarihinde mutfak masası takımı aldım. Alırken teslimatın kesinlikle 45 ...günü geçmeyeceği bilgisini verdiler. Taksitli satış yapıldı. Sonradan sıkıntı çıktı, olmadı diyerek peşin ödeme yaptık. Gelen ürünlerde sıkıntı çıkmamasını üstüne basa basa söyledi
18 Temmuz 2024 tarihinde (54 gün önce) Ankara Alpak bayinizden aldığım İstikbal genç odası dolabı hâlâ gelmedi. Alırken ...40 gün içinde geleceğini, en geç 45 günü bulacağını söylediler. 2 ay olacak, en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Eryaman Alpak mağazasından salon takımı yemek takımı baza aldım. Ürünü aldı...ğım personel izne ayrıldığından. Teslimat ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. TV
İstikbal Alpak- Eryaman Şubesinden aldığım ürünü 47 gün geçmesine rağmen teslim etmediler. 10 gün içinde 4 ayrı günde bi...nbir bahane ile bu hafta içi getireceğiz, sonrasında affedersiniz Salı günü getireceğiz, pardon ana depodan sevkiyat gelmedi. Gelir gelmez hafta içi kesin getireceğiz. Ve sonuncusu
Yaklaşık 2 ay önce İstikbal markasından oturma grubu aldık, ancak gelen koltuk ayaklarında yanlışlık olup tekli ve üçlül...erin ayak renkleri tamamen farklı. 2 aydır aldığımız şubeyi arıyorum, ancak hâlâ getirmediler. Müşteri memnuniyeti sıfır, marka değeri gözümüzde tamamen düştü. İstikbal Eryaman Alp
Koltuk takımı aldım İstikbal Ayaş yolu Alpak ticaretten. Takım geldikten 2 hafta sonra 2 kanepesinde dikiş atması oluştu... servis kaydı aldılar 2 ay oldu hala servisten haber yok. İstikbal pişmanlıktır yazık oldu 70 bin lirama. Teslimat desen oda ayrı problem 45 diyorlar 75 günde part part teslim etti
Ankara Eryaman Alpak İstikbal'den aldığımız koltuk takımını geç teslim ettiler. Geç teslim edildiği için herhangi bir şe...y yapmadık. Ancak oturma grubunun bir tanesinde sorun var. Sorunu ilettik. Servis sizinle iletişime geçeriz dediler. 1 ay oldu. İletişime geçen yok. Bu nedenle bundan sonra İstikba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
