to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Fiona model TV sehpası aldım ve ürünü hediye olarak Ödemiş’e gönderdim. Yaklaşık 3 aydır teslimat ve montaj sürecinde büyük sorunlar yaşıyorum. Ürün uzun süre boyunca teslim edilmedi, defalarca Ödemiş ve Torbalı arasında getir götür yapıldı, ben de bu süreçte sürekli gidip gelmek zorunda bırakıldım. Servis, İzmir’de yaşıyor olmamı gerekçe göstererek tekrar gelmemizi istedi; Ödemiş’e gittiğimizde ise servis gelmedi ya da yanlış bilgi verildi. Bu süreçte defalarca masraf yaptım ve zaman kaybettim.
Sonunda ürün geldiğinde ise yanlış monte edildi ve parça tedariği için tekrar bekletildim. Servis kaydını bile yanlış açtılar, yanlış parça getirildi ve sorun hâlâ çözülmedi. Aynı dönemde aldığım koltuk takımında da defolu kumaş sorunu yaşadım ve ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir hizmetle karşılaşacağımı düşünmezdim.
Benim talebim, Fiona TV sehpasının yeni ve sağlam bir şekilde, monte edilmiş olarak en kısa sürede adresime teslim edilmesidir. Artık daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Müşteri numaram: eb43eaf73946105815
İstikbal’in online mağazasından 2cxsf3001xbxs model TV sehpasını 650494e9821320883 sipariş numarasıyla kredi kartıyla satın aldım. Ürün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, montaj sırasında dolap kısmı kırıldı. Montaj ekibi tüm parçaları alıp götürdü ve 'parça tedarik edilecek, tekrar ge...
İstikbal mobilya Afyon mağazası'ndan 24.12.2023 tarihinde serra 3'lü ve 2'li koltuk takımı satın aldım. Çok güzel karşılandım, ürünler tanıtıldı ve ürün bedelini peşin ödedim. Bize 25 ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi ve sözleşme imzaladık. Ancak işler bundan sonra sarpa sardı. 45 gün ge...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından Lena üçlü koltuk bej modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19-26 Eylül arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu s...
26.10.24 istikbalden lena TV sehpası sipariş ettim 45 gün tedarik süreci dediler 2 ay olacak hâlâ tedarik sürecinde. Ve İstikbal müşteri temsilcileri kadar kötü üslupla ses tonuyla konuşan temsilci görmedim ben. Ben derdimi anlamıyorum. Ben telefondan ne yapabilirim ya da ben ne yapabilirim diyorlar...
Yorumlar