Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

ID:33087787

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Azat

İstikbal

19 Temmuz 2025 01:40

807

İzmir Gaziemir İstikbal'den 2 ay önce koltuk takımı aldık. Anlaştık, kapora istediler ve verdik. 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak teslimat yapılmadı. Asıl önemli olan ise, 20 gündür telefonlarımıza cevap verilmiyor. Her gün defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamıyoruz, esnaflık anlayışı göremiyoruz. Çok üzücü bir durum.

teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

İstikbal

19 Temmuz 2025 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

13 Ağustos 2025 09:37

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

13 Ağustos 2025 09:37

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Serhat

İstikbal

07 Aralık 2023 16:27

2.221

İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün, abi yarın teslim edeceğiz' diyerek 1 ay geçirdi. Durumu genel merkeze bildirdim, '3 iş gününde döneceğiz' dediler. Ancak net bir tarih vermediler. Haftada bir genel merkezi aradı...

1 Destek

1 Yorum

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Fuat

İstikbal

01 Temmuz 2024 17:01

2.242

8 Mayıs 2024 tarihinde İstikbal İzmir Gaziemir'deki Çağrı Mobilya mağazasına gittim. Benimle ilgilenen satış danışmanına, ellerindeki stoklarda olan ürünlerin sunumunu yapmasını istedim. O da sunum yapacağını söyledi. Siparişlerimi verdim ve ödememi yaptım. 17 Mayıs 2024 tarihinde bana eksik ürünler...

İstikbal Teslimatım Yapılmıyor Bilgide Vermiyorlar

Nurhan

İstikbal

16 Kasım 2023 16:09

695

Giresun merkez Çıtlakkale Mahallesi'nden, İstikbal'den yaklaşık 1,5-2 ay önce koltuk takımı siparişi verdim. Ücreti ödendi ancak koltuk takımı gelmesine rağmen teslimat bir türlü yapılamıyor. Haftanın birkaç günü teslimat yapılmıyormuş. Sabah 08:00'den beri teslimat için bekliyorum. Telefonla haber ...

İstikbal Mobilya Teslimat Problemi

İlayda

İstikbal

29 Haziran 2024 11:49

854

20 Haziran'da teslim edilmesi gereken mobilyalarımızla ilgili üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iletişim kuramıyoruz. Herhangi bir bilgilendirme yapılmamakla birlikte telefonlarımıza cevap alamıyoruz. İstikbal'in bu şekilde bize sorun yaratacağını düşünmüyorduk. Ücreti verene kadar herkes çok iyiydi,...

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Teslim Edilemeyen Mobilya

Begüm

İstikbal

08 Şubat 2024 17:17

1.979

İstikbal (İzmir/Gaziemir) mağazanızdan yatak odası, yemek odası ve salon takımı aldım. 2ay geçmesine rağmen hala koltuk takımı ve TV ünitesi fabrikadan İzmir depoya gelemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım günlerdir bir yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri git şikayet et nereye edersen e...