to read complaints and reviews, or file yours.Talya Koltuk Takımında Sürekli Tüylenme Ve Sünger Çökmesi, Değişim Talebi
İstikbal’den Adana’daki Bizim Mobilya bayisinden 2024 Nisan ayında Talya koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuklarda yoğun tüylenme başladı. Garanti servisini aradığımızda eve gelip bir makineyle tüylenmeyi aldılar ve bize de bu makineden almamızı, ara ara kendimizin temizlemesini söylediler.
Biz de bu makineden aldık ve düzenli olarak kullandık ancak koltuklardaki tüylenme sorunu devam ediyor. Ayrıca koltuğa oturup kalktıktan sonra sünger kendini toplamayarak çukur çukur görüntü bırakıyor. Yeni alınmış bir koltuk takımında hem bu kadar tüylenme hem de oturma alanlarında çökme olması bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Talya koltuk takımındaki bu sorunların kalıcı bir şekilde giderilemediği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı
