Siparişim Hala Hazırlanmıyor, İlgisiz Yaklaşım Mağdur Ediyor

14 Mayıs 2025 20:33822

Merhaba
İstikbal mobilyadan 05/04/2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş hala hazırlanıyor. Statüsünde. Sözleşmede 4-6 hafta arasında teslim edileceğine dair madde var. Firmayı aradığımda 45 gün ifadesini söylediler. Ancak hala siparişim hazırlanıyor statüsünde ve görüşmelerde özentisiz bir tavırları var

1 Destek

İstikbal

14 Mayıs 2025 20:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ridvan

16 Mayıs 2025 13:53

Merhaba Benimle kimse iletişime geçmedi ve siparişim hala hazırlanıyor durumda. Sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Tavırlarınızda hiçbir değişiklik yok. Ben anlamıyorum satış yapmayacaksınız bizi niye uğraştırıyorsunuz. Bir daha İstikbal mobilyaya adımımı atmam. Saçmalık bu.

İstikbal

4 Haziran 2025 17:01

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Teslimat Sorunu

Cihan

İstikbal

19 Ağustos 2024 11:121.721

İstikbal Mobilya mağazasından 21.06.2024 tarihinde satın aldığım mobilya grubu satış sözleşmesinde ve İstikbal mobilya i...nternet sitesinde yazan 45 gün teslim süresini üstünden haftalar geçtiği halde teslim edilmedi. Telefon ile aramalarım sonucu ne satıcı firmadan ne de İstikbal müşteri hizmetlerind...

İstikbal Mobilya Teslimat Yapılmıyor

İlayda

İstikbal

2 Ocak 2024 17:11776

31 Ekim'de İstikbal Mobilyadan online alışveriş yaptım, teslimat süresi 45 gün olmasına rağmen ürünlerim hala gönderilme...di. Sipariş oluşturduğum günden bu yana 60 günü geçti. Müşteri Temsilcisi ile konuştuğumda bir üretim bitti sevkiyat bekliyor diyor bir hala üretimde diyor. Şikayet kaydı oluşturma...

İstikbal Teslimat Süresi Teslim Edilmedi

Makbule

İstikbal

12 Ocak 2024 10:58760

İstikbal mobilya internet üzerinden sipariş verdiğim ürün teslimatı yapmadı maksimum 45 gün süre içerisinde teslim edile...cektir denildi. İlgilileri arıyorum şube olduğunu söylenildi şube yi arıyorum burada tamamı olmadığını belirttiler. Bu süre dolmasına rağmen bir dönüş yapan ilgilenen yok...

İstikbal Teslimat Süresi Teslim Edilmedi

Çözüldü

İstikbal Mobilya Siparişimi Teslim Etmiyor

Gülüzar

İstikbal

10 Aralık 2023 11:582.038

İyi günler. İstikbal mobilyanın web sitesinden 18 Ekimde yatak siparişi ver...dim. 45 gün teslimat süresi olduğu yazıyordu. 45. Gün müşteri hizmetlerini ...

1 Destek1 Yorum

İstikbal Mobilya TV Sehpası Siparişim İki Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Aydan

İstikbal

22 Nisan 2025 16:56440

13 Şubat 2025 tarihinde İstikbal Mobilya'dan TV sehpası sipariş ettim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçti fakat... ürün elime ulaşmadı. 45 iş gününde teslim edileceği söylendi ancak maalesef teslim edilmedi. İstikbal'den ilk siparişim bu değil, ama kesinlikle son siparişim olacak.