İstikbal Onarım Talebi

İstikbal Kağıthane Gültepe şubesinden aldığım bazada, kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ses ve gıcırd...ama sorunu yaşıyorum. En ufak bir kımıldanmada bile rahatsız edici şekilde gıcırdama oluyor ve ürünün konforundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürün için yaklaşık 13.500 TL tuta...

09.03.2026 tarihinde İstikbal / Doqu Home İstanbul Tuzla Aydıntepe e5 yanı mağazasından 01.02.2026 tarihli, 8475547 sipa...riş numarasıyla satın aldığım Mitra Meşe Köşe K2TK2PAR TK 5b Mitra Bej Düz Vell Vizon koltuk takımının teslimatı ve montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Montaj ekibi ürü...

İstikbal marka Canyon koltuk takımım ve Lena berjerimi 13.12.2023 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Irmak Çeyiz bayisin...den aldım. Koltuk takımım daha ilk geldiği günden itibaren oturup kalkarken ötme sesi yapmaya başladı. İlk yılında servis gelip müdahale etti, o dönem sorun geçici olarak çözüldü g...

İstikbal firmasından aldığım bazanın ayağı ikinci kez kırıldı ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun... bir türlü çözülemedi. Baza modelini tam olarak bilmiyorum ancak aldığım günden beri sürekli ayak kırılması problemi yaşıyorum ve artık bazayı kullanamaz durumdayız. 3 Mart tarihi...

İstikbal’den aldığımız koltuk takımında, sadece 8 aylık olmasına ve yazlık evde sınırlı süreli kullanılmasına rağmen cid...di şekilde çökme sorunu yaşıyoruz. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak yetkili servisle gö...

10.02.2025 tarihinde MASKO İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının üçlü koltuğunda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun... yaşıyorum. Üçlü koltuğun alt kısmından metal aksamlar dışarı çıktı ve bu nedenle otururken hem rahatsız edici şekilde ses yapıyor hem de kullanım konforunu tamamen bozuyor. Yaşad...

İstikbal’den Kasım 2025’te Adana Real şubesinden aldığım sehpa takımının üst kaplamaları yaklaşık 2 aydır kalkmaya başla...dı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görüntü hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bayiye ve yetkili birimlere başvurdum anc...

Kasım 2024’te Antalya’daki bir İstikbal bayisinden Sinerji baza aldık, bazanın orta ayakları sürekli kırılıyor. Bu şu an...a kadar üçüncü değişim oldu ve neredeyse 2 ayda bir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Fabrika, bu modeldeki ayakların aynı şikayetlerden dolayı revize edildiğini söyledi ancak her sefer...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Avcılar e5 yan yol üzerindeki İstikbal mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. S...on aylarda bazanın ayaklarında siyah noktalar halinde izler oluştuğunu fark ettim. Evimde temizlikte kimyasal kullanmıyorum, yalnızca su ile silen temizlik robotu kullanıyorum. Bu...

İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımını yaklaşık 17 aydır kullanıyorum, ürünün 2. ayında kumaşından sürekli leke çıkma...ya başladı. Kumaş kalitesi o kadar kötü ki koltuklar sürekli kirli ve lekeliymiş gibi görünüyor, bu yüzden evimde misafir bile ağırlayamaz hâle geldim. Bu sorun üzerine servis çağ...

Batman’da Kıbrıs Şehitliği Bulvarı üzerindeki, Şahmar Kültür Marketi’nin karşısında bulunan 319 numaralı İstikbal bayisi...nden yaklaşık iki yıl önce yemek masası, koltuk takımı ve baza takımı satın aldım. Kısa süre içinde özellikle yemek masası sandalyeleri dağılmaya başladı, baza ise sürekli rahatsız...

İzmir Kısıkköy İstikbal Çağrı Mobilya’dan Şubat 2025’te Bohem yemek masası, 6 sandalye ve koltuk takımı satın aldım. Ürü...nler için yaklaşık 85.000 TL’yi nakit havale ile ödedim. Haziran 2025’te sandalyelerden biri, diyabet hastası olan annem üzerine otururken aniden kırıldı ve annem sandalyeyle birli...

İstikbal Confident mobilya bayisinden 14.02.2026 tarihinde (Alfa l Düz Met baza 160X200 antrasit renk ürününü satın aldı...m, ürünün montajı yapıldığı anda sorunları fark ettim. Bazanın kapaklarında belirgin bir dengesizlik mevcuttur, kapaklar bombeli bir şekilde durmakta. Kapak köşeleri baza döşemesin...

Yaklaşık 2021 yılında Adıyaman İstikbal bayisinden bir koltuk takımı aldım. Yıllardır düzenli olarak kullanılan bu koltu...k takımının bir ayağı dün aniden kırıldı. Ürünü alalı beş yıla yakın süre geçtiği için garanti süresi dolmuş durumda ancak bu kadar kısa sürede koltuk ayağının kırılması, kullanıla...

İstikbal’den 24.04.2025 tarihinde aldığım l koltuğun birleştirme mekanizması arızalandı. Koltuğun ara bağlantı parçası b...ozulduğu için ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık iki hafta önce ilk servis kaydını oluşturdum ve bu süreçte servis ekibi iki kez geldi. Son olarak dün telefonl...

2025 Şubat ayında İstanbul Bağcılar’daki İstikbal bayisinden Mitra 6 kişilik yemek masası aldım. Ancak masayı aldıktan b...irkaç ay sonra, 2025 Temmuz gibi, özellikle daha çok yemek yenilen bölgede olmak üzere masa yüzeyinde beyaz beyaz aşınmalar oluşmaya başladı. Bu durumun sadece silmeden kaynaklandı...

İstikbal’den aldığım iki adet üçlü koltuk, henüz garanti kapsamındayken gıcırtı yapmaya ve ayakları oynamaya başladı. Ko...ltuklara oturdukça ayaklar gevşiyor ve koltuklar sallanıyor, güven vermiyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirileceği söyle...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Merkez Kübra Centroom İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Arena koltuk takı...mı ve yemek odası takımı satın aldık, ürünleri ise yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Satın alma sırasında özellikle kumaşın leke tutmayan, kolay silinebilen, toz ve kiri belli etmeyen...

Osmaniye Merkez Yılmazerler İstikbal şubesinden 30.06.2024 tarihinde toplam 56.000 TL ödeyerek mutfak masa sandalye takı...mı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerimin garantisi henüz devam etmesine rağmen, kullanıcı hatasından tamamen bağımsız olarak özellikle sandalyelerde ciddi deformeler oluştu ve ...

İstikbal Gebze Yazarlar Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce Dora koltuk takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu içi...n geri alındı ve değişim yapıldı. Değişimden sonra bu kez koltuk takımının bir tarafındaki kumaşta lekeler olduğunu, karşısındaki koltuktan ise oturup kalkarken ses geldiğini fark ...

2022 yılında Konya Ereğli Aygınlar İstikbal Mobilya şubesinden İstikbal Lena serisi oturma grubu ve yatak odası seti ald...ık. Daha satın alma aşamasında eksik ürün gelmesi gibi sorunlar yaşamamıza rağmen o dönem bir şekilde çözüldü. Ancak ürünler ilk günden beri sorunlu ve bu durum artık bıktırıcı hal...