Tam Açılmayan Çekmeceler İçin Çözüm Talebi

İstikbal’den yaklaşık 7 yıl önce aldığım komodin ve şifonyer çekmeceleriyle ilgili yaşadığım kronik bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığımız günden bu yana çekmeceler tam olarak açılmıyor, sadece kısmi açılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de çekmecelerin içini verimli kullanmamı engelliyor.

Yıllardır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ancak artık bu sorunun üretim ya da mekanizma kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve çözülmesini istiyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak, çekmece raylarının veya mekanizmasının incelenerek gerekli tamiratın ya da parça değişiminin yapılmasını, gerekiyorsa ürünlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim. Çekmecelerin tam açılmadığını gösteren fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.