Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baza Ayakları Bozuldu, Servis Gelmedi Ve Mağdur Oldum

134

2024 Temmuz ayında Çanakkale İstikbal’den yatak, baza ve başlık aldım. Kısa süre sonra bazanın altındaki çevirmeli ayaklar bozuldu ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Servis bir kez arayarak 13 Temmuz Pazartesi günü geleceğini söyledi, ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de tekrar arayan soran. Servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim ve mağdur ediliyorum.

Bozulan baza ayaklarımın en kısa sürede tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa ürünün değiştirilmesini, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

7 Ağustos 20:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Ağustos 17:04

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Baza Sorunu

6 Mayıs 2024 00:182.616

İstikbal Mobilya'dan 24.10.2023 tarihinde baza ve yatak satın aldık. Ürünlerin teslimi ve montajı sırasında bazanın üst ...

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi ve Hayal Kırıklığı

7 Ekim 2024 20:121.411

"Uzun uğraşlar sonucu ürünümüze kavuştuk, yine de teşekkür ederiz"

İstikbal'den Aldığımız Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Gecikme

27 Kasım 2024 22:14619

06.09.2024 tarihinde istikbalden baza, yatak ve başlık aldık. Siparişlerimizi teslim etmeye geldiklerinde eşim bazanın k...

İstikbal Zamanında Ürün Teslimatı Olmaması

29 Temmuz 2024 20:53809

Çanakkale İstikbal mağazasından 13 Haziran'da aldığımız ürünler, 29 Temmuz oldu ne yazık ki teslim edilemedi. Teslim edi...

İstikbal Zamanında Ürün Teslimatı Olmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular