Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal

3 Aralık'ta ürünlerimin siparişini verdim. Kayseri'den kargolanacak ürünlerin bir buçuk ay içerisinde teslim edileceği belirtildi. Normal teslimat süresinin 45 gün olduğu söylendi. 7 Şubat'ta ürünlerim eksik ve defolu olarak geldi. Evime girdiği anda bir sandalye, çalışanlar tarafından kurulurken kırıldı. Konsolum ise hiç gelmedi. Şifonyerim tamamen yanlış yapılmıştı. Biz de 'olabilir' diyerek nezaket gösterip eşimle bir süre daha bekledik. Daha sonra eve gelen ve defolu olduğunu fark ettiğim sandalye için iletişime geçtim ve lütfen iki sandalyenin de düzeltilmesini istedim. İlgili kişilerle güzel bir şekilde konuştum. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bir ay sonra eşyaları getireceklerini ve bir gün belirlediklerini söylediler. Eşyalar geldiğinde ise hem çizikler vardı hem de sadece tek bir sandalye gönderilmişti. Şifonyerimin çekmecesi düzgün oturmuyordu. Durumu tekrar ilettiğimde ise sert bir üslupla karşılaştım. Ürünlerin bana ulaşmasının 80 kilometre uzaklıktaki Boğazlıyan'dan yapılacak gönderimle zor olduğu belirtildi. Eşyalarımın bana ulaşması üç ay sürdü ve eksik, defolu olarak geldi. Bu tür bir muamele görmek çok yanlış ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak aramadılar. Eğer sorun çözülmezse, yanlış fatura düzenlemelerini de göstererek mahkemeye başvuracağım. Sadece fatura göstermek için sahte bir fatura düzenlenmiş.