to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Beykent şubesi
Satın aldığımız ürünlerde kusur var teşhir malını paketleyip göndermişler. Teslimat 2 teslimat şeklinde yapıldı. 1. Kurulum yapılan ürünler kusurlu defolu. 2. Kurulum kalan ürünleri merak ediyorum.
Teslimat günlerinde bizi yalancı çıkardılar. Haftalık izin günümüzü bugün yaptık. Kurulum yapılacak diye dün ise onlara güvenmediğimiz için aradık evet yarın kurulacak dediler. Bugün aradık ama yine biz öyle bir şey demedik dediler. Eski eşyalar atıldı ve küçük bir kızımız var evde eşyalar yok. Ayrıntıları paylaşmadım özetini yazmak istedim. Şikayeti yazmamın nedeni firmanın üst yöneticilerinin ulaşmasını istediğim için Her şubeniz böyle değildir umarım.
Tüketici mahkeme heyetine de başvuracağım.
İstikbal Kavacık Şubesinden 30 Temmuz'da bir çekyat aldım, ama ürün 21 Ağustos'da kusurlu geldi, 1 hafta sonra çekyat evimden alındı ve 21 Ağustos'dan beri yeni ürün bekliyorum. Çözüme ulaşamadım. Kurulum aşamasında video çektim, ürünün kusurlu olduğu bariz belli, kusurlu teslimat tutanağıda mevcut....
Kurumsal firmadır dedik güvendik, bir hata ettik ve İstikbal Mahmutbey şubesinden 10 Şubat tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Ne zaman gelecek diye sürekli aramalarımız sonucunda 9 Nisan tarihinde sipariş teslimatı yapıldı fakat 3lü koltukların ikisinde de kol dayama ile oturma alanı arasında ...
3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak teslimatı yapılmış değil. Ürünleri aldığımız mağazayı arıyoruz, 'bizimle iliş...
İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün, abi yarın teslim edeceğiz' diyerek 1 ay geçirdi. Durumu genel merkeze bildirdim, '3 iş gününde döneceğiz' dediler. Ancak net bir tarih vermediler. Haftada bir genel merkezi aradı...
İstikbal Beykent'ten 1 yatak odası takımı ve 1 adet 6'lı dolap aldık. Dolaplardan bir tanesinin aynası kırık geldi. Buna rağmen bu aynayı taktılar ve gittiler. Bize tekrardan yenisinin geleceği söylendi. Sonra bizi kimse bir daha aramadı. Ben kendim aradım en sonunda ve hemen yarın yenisini gönderiy...
Yorumlar