İstikbal koltuğun ayağı kırıldı

İstikbal marka Lena 3’lü koltuk takımını yaklaşık dört yıl önce İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bayinizden 20.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre önce koltuğun ayağında hafif çatlaklar oluştu, kısa süre içinde de ayak tamamen kırıldı ve koltuk şu an kullanılmaya...

İstikbal marka Serez model koltuk takımını Haziran 2025’te Balıkesir Gönen’deki bayiden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen koltuğun ayaklarında kırılma sorunu oluştu ve şu anda koltukta oturulamayacak duruma geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde ayaklarda sorun yaşamak ...

İstikbal’den 24 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Beko durağı Aksu mağazasından aldığım koltuk takımının ayağı, garantisi bittikten hemen sonra, 2 Ocak'ta kırıldı. Daha bir yıl bile yeni doldurulmuş bir koltuk takımının ayağının bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi...

26.07.2024 tarihinde Kayseri Bimev mağazasından almış olduğum İstikbal Talia koltuk takımının ayağı 15 Aralık’ta kırıldı. Sorun yaşadığım gün İstikbal’i defalarca aramama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım. Aldığım yere yazdığımda yıl sonu sayım olduğu, bu nedenle dönüş yapılamadığı söylendi. Daha ...

İstikbal’den aldığım koltuk takımı serisini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla takımın bir koltuğunun ön ayaklarının bağlantı yeri kırıldı ve koltuk kullanılamaz hâle geldi. Ürünü İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’te bulunan Sönmezler Mobilya Ltd. Şti. şubesinden almıştım ve satın alı...

İstikbal’den aldığım l koltuk takımını henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladığımın 6. Ayında çökmeler ve açılıp kapanma kısmında kırılmalar oluştu. Evime kalabalık misafir de gelmemesine rağmen koltukta bu kadar kısa sürede çökme yaşanması ve iskelet kısmında sorun çıkması beni ciddi anlamda ha...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal Demetevler şubesinden evimin tüm ürünlerini aldım. 2024 Ağustos ayında teslim edilmesi gereken ürünler gelirken tekli koltuğum yanlış gönderildi. O günden beri defalarca kez mağazaya gidip doğru renk ve modelde, beğenerek seçtiğim tekli koltuğun gönderilmesini istedim....

2021 yılında 60. Yıl İstikbal mağazasından Estilo X model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kumaşında yanar döner gibi bir parlama vardı, başta kumaşın özelliği sandım. Ancak zaman geçtikçe koltukların üzerinde beyazlamalar oluştu ve bu durum her geçen gün arttı. Şu an koltuk...

Muş şehrindeki İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının ayağı yaklaşık bir ay önce taşıma sırasında kırıldı. Ürünümün garantisi bir yıl daha devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca Muş bayisindeki görevliler de ...

İstikbal'den Ankara Sincan üzerinden online olarak Mitra model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşı, kullanmaya başlar başlamaz tiftiklenmeye başladı. Ayrıca arka tarafında kapaklı bölümde kumaş potlanması ve dikişlerde e...

+2

01.08.2025 tarihinde İstikbal Ankara Bağlıca mağazasından Talia oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, çocuğum koşarken dengesini kaybedip tekli koltuğun ayağına çarptı ve bu çarpma sonucu tekli koltuğun ayağı montaj yerinden çıktı, ayrıca montaj bölgesinin kenarından k...

İstikbal’den Adıyaman Kahta şubesinden aldığım Lena model koltuk takımının tekli koltuğunun ayağı bugün kırıldı. Koltuk ayaklarının genel olarak çok kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz herhangi bir başvuruda bulunmadım. Koltuğun ayağının tamir edilmesini talep ediyorum...

Geçen sene İstikbal firmasından bir koltuk takımı aldım. Ancak, koltuğun ortadaki ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hasarın garanti kapsamına girmediğini ve ücret karşılığında değişim yapılacağını söylediler. Fakat, müşteri hizmetlerinden ekstra servis ücreti talep edildi ve kırık p...

İstikbal’den Samsun Kirazlık şubesinden aldığım Talia model koltuk takımında teslimattan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta boncuklanma başladı. 1 yıl sonunda ise hem koltuklarda gıcırdama sesi oluştu hem de koltuk ayağı kırıldı. Boncuklanma şikayetim için servis çağırdım; ancak bana tül alma makinesiyle t...

İstikbal Siteler Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce yataklı ve bazalı bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığım günden bu yana büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gün önce, 3’lü koltuğu hafifçe çekip altını temizlemek istediğimde sol dış ayağı kırıldı. Kırılan parça plastik ve ol...

İstikbal'den koltuk aldım, 1,5 yıl önce destek ayak takılacak denildi. Defalarca aramama rağmen gelip ilgilenmediler. Sürem dolmak üzere, lütfen acil olarak ilgilenirseniz sevinirim. Bu ayaklar olmadığı için koltuğumun ayağı kırılacak. Ayrıca yatak odası çekmecesinde de sıkıntı var.

Çok beğenerek aldığımız İstikbal Palma koltuklarını kullanıyoruz. Koltuğun tek ayağı, 60 kg biri oturunca kırıldı. Parkemiz mahvoldu. Zaten ilk aldığımızda evimizi İstikbal'den, dışarıya göre oldukça yüksek fiyatlarla dizdik. Gelen ünite bile dört kere hasarlı gelmişti. Biz, İstikbal'den hiç memnun ...

İstikbal'den almış olduğum koltuğun iki ayağı plastik olduğu için kırıldı. Yenisini almak ve takmak amacıyla Konya yetkili servisle iletişime geçtim, ayağın olup olmadığını sordum. Üç adet ayak olduğunu söylediler. Fiyatını sordum ve gelip alacağımı belirttim, ancak cevap alamadım. Tekrar yazdım, yi...

Sayın Yetkili; Ben Tokat ilinden sanayi İstikbal şubesinden 16 Mayıs 2025 tarihinde mitra mobilya aldım maalesef ki keşke almasaydım. Aldığım berjer in ayağı 1 ay geçmeden kırıldı. Şubeye gittiğimde berjerin yerinden oynadığı için kırıldığını durduk yere kırılmadığı ve garanti kapsamında olmadığı sö...

Yaklaşık 3-4 ay önce İstikbal talia koltuk takımı aldık. 2 kere gıcırtıdan dolayı servis çağırdık bu sefer de tekli koltuğun kaliteli gibi duran ama kalitesiz olan ayağı kırıldı. Çağrı merkezini aradım ücretsiz gelip bakmıyorlar ve telefonda kullanıcı hatasıdır şeklinde ahkam kesildi. Ürün çatlak ol...

Merhaba, üründe tüylenme meydana geldi. Alalı henüz 5 ay oldu ve değişim veya iade yapılmadı. Servis gelip baktığında kumaşta hata olduğunu söyledi. Kumaşı satan da, üreten de aynı firma; buna anlam veremedim. Koltuğun ayağı kırıldı, aldığım yere fotoğrafla bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı ol...

Merhaba, İstikbal firmasından nisan ayında almış olduğum ve 20 Temmuz'da teslim edilen koltuk takımının kumaşında pamuklanmalar oldu. Firmayı aradım garanti servisinden geldiler fakat normal olduğunu değiştirilse de aynı sorun olacağını belirttiler. Değiştirmeden ve hiçbir müdahale etmeden gittiler....