to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir İstikbal Kozyatağı Nizamlar Şubesi'nden aldığım koltuğun bir ayağı kırıldı. Ayak hiçbir yerde yok, mağazalar yardımcı olmuyor, müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Arıyoruz, eve servis gelecek ve 800 TL servis ücreti isteniyor. Servis eve gelip 'evet, ayak kırık' deyip geri gidecek. Ayak kırık, servise ne gerek var? Bana yedek parça temin etmek zorundasınız. 50 TL'lik ayak için 800 TL servis ücreti isteniyor. İstikbal pişmanlıktır...
İstikbal koltuk takımının bir ayağı kırıldı. Servisi aradım sadece parçayı istediğimi söyledim öyle olmaz servisin gelmesi lazım hangi parça olduğunu bulması için dediler. Parça 250 lira servis için ekstra 650 istiyorlar. Gerek yok dediğimde de bizim işleyişimiz böyle servis gelmezse yardımcı olamay...
İstikbal mağazasından almış olduğum ürün iki yıl sonra hasar gördü. Koltuk ayağı kırıldı ve tekli koltuk ayağı için arayarak, ücretli de olsa sipariş vermek istediğimi belirttim. Sipariş oluşturduklarını söylediler. 15-20 gün geçtikten sonra servis geldiğinde, getirdikleri koltuk ayağının üçlü koltu...
İstikbal koltuk ayağım kırıldı. Yedek parça hiçbir yerde bulunmuyor. Bir yıldır uğraşıyorum. İlla ki diyorlar servis gelecek o da 175 TL. Ayak zaten maksimum 20 TL bir şey bu gereksiz ücreti ben ne diye vereyim? Parayı verene kadar iyi hoş. Sonrası yok. İstikbal pişmanlıktır!
Merhaba, İstikbal şubesinden bir ürün aldık. Garantisi bittiğini söylediler ve evdeki ürünün ayağı kırıldı. Servisi çağırdım, değişim yapılacağını söyledi. Kabul ettim ve 1500 TL ücret belirtti. Daha sonra montaj ücreti olarak 500 TL talep etti. Bunun üzerine servis ücretinin de 350 TL olacağını ifa...
Yorumlar