to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Aldığımız Ürün Hızla Tüyleniyor Ve Destek Yok
15.07.2024 tarihinde almış olduğumuz İstikbal gına cvz üçlü 3B-gına grı
DUZ-gına su yeşili ANA-G adlı ürün fotoğrafta belli olduğu gibi iki haftada tüylenerek bu hale gelmiştir. İki kez arayıp servis istememize rağmen gelen ekip hiçbir şekilde dönüş yapmamıştır. Kullanıcı hatası derler diyerek geçiştirmişlerdir. Tüm mobilyalarımızı İstikbalden almamıza rağmen mağdur edildik. Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Kimse bizimle iletişime geçmedi. Herkese vermiş olduğunuz cevabı kopyala yapıştır yapıyorsunuz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Kendileri suçlu olarak tüketiciyi buldular. Bir kere kullanılmış bir mobilya nasıl oluyor da tüketici hatası oluyor anlamıyoruz. Ürün değişimi talebinde bulunuyorum. Tüketici Hakları'na da başvurumu yaptım. İstikbal müşteri desteği bakımından pişmanlıktır. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
