to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Zümrüt Yatak Odası Bazasında Ses Ve Şişme Sorunu, Fatura Kesilmemesi
İstikbal’den aldığım Zümrüt yatak odası takımının bazasında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Baza hem ses yapıyor hem de yan tarafından şişme oluştu, ürünü normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu şekilde deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte konuyla ilgili servise/mağazaya başvuru yaptım ancak bana herhangi bir fatura teslim edilmedi. Hem ürünle ilgili yaşadığım problem devam ediyor hem de fatura olmadığı için ileride haklarımı kullanma konusunda da sıkıntı yaşayacağımı düşünüyorum.
İstikbal’den, öncelikle satın aldığım ürünün faturasının tarafıma teslim edilmesini ve bazadaki ses ile yan taraftaki şişme sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Ürünün, garanti ve ayıplı mal kapsamındaki haklarım doğrultusunda incelenerek gerekli onarımın yapılmasını veya gerekiyorsa değişimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
