İptal Edilen Siparişin 5.641 TL İadesi Gecikiyor Ve Destek Bulamıyor

24.08.2026 tarihinde saat 16.04’te Amazon üzerinden 5.641 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişi hemen iptal ettim. Normalde ücret iadesinin gün içinde yapılmasını beklerken, aradan bir gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadı.

Amazon hesabıma girdiğimde ilgili siparişle ilgili olarak sadece “sipariş iptali” ifadesini görüyorum, sipariş numarası, tutar veya detaylara dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem işlemi takip edemiyor hem de iadenin gerçekten işleme alınıp alınmadığını göremiyorum.

Sitede telefon numarası, canlı destek veya ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uygulama ve site üzerinden destek almaya çalıştığımda da bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece sistem ekranları arasında dolaşmak zorunda kalıyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 5.641 TL ücret iademin vakit kaybetmeden kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve işlem durumunun tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.