Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Yatakta Hayal Kırıklığı: Sırt Ve Bel Ağrısı

11 Şubat 2025 15:532.662

Aldığım Active Bronz yatak sırt ve bel ağrısı yapıyor ve yatakta yatamıyoruz. Alalı daha 5 ay oldu. Ve 5 ay içinde sorun yaşarsak iade alınacağı söylenmişti. Çökme var yatakta, firmayı arıyorum, 5 ayı birkaç gün geçtiği için bir şey yapamayız, servisi çağırabiliriz, baksınlar diyor. Servise yönlendiriyor. Servis gelmemek için bahaneler üretiyor. Çözümü firmada arayın diyor. Koskoca İstikbal firması, yazık çok yazık. İlk defa İstikbal'den bir ürün aldım ve bin pişmanım. Satarken bel ağrısına iyi gelen en iyi yatak deyip satılan yatak bel ağrılarımı daha da arttı. Satış sonrası hizmet sıfır. Sorunu çözmek yerine ötelemenin peşindeler. Yatağımın iadesinin alınmasını talep ediyorum.

11 Şubat 2025 15:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

11 Şubat 2025 17:15

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Kardelen
5 Nisan 2025 17:38

Gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır derken verilen bilgi yapacak bir şeyimiz yok aldığınız firmayla görüşün. Koskoca İstikbal senelerin firması dev firma ismine yakışmayan hareketler bunlar. Firma dediğiniz şan hali koymuşlar oraya küçücük bir çocuk ezberletmişler birkaç cümle onun dışına çıkamıyor. Yetkisi de yok zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim zaten. Eskiden müşteri memnuniyeti diye bir şey vardı ve bu çok önemli bir durumdu. Para kazanmaktansa müşteri memnuniyeti daha önemli derlerdi ama şimdi para daha önemli. Malin satışı yapılsın da firmanın stoğundan bir ürün eksilsin de kasaya para girsin de gerisi hiç önemli değil. Müşterinin şikayeti memnuniyetsizliği çok da önemli değil. İste bu kafaya sahip olduğumuz için ne sizin firmanız ne de ülke olarak bir arpa yol alamayız. Yatağın üzerine halı serdim öyle yatıyorum ağrılarım dinsin de günü bitireyim diye. Basta Soğanlık şan hali şubenize sonrada siz kendinizi büyük firma olarak gösteren ama merdivn altı bir firma gibi davranan sektöründe öncü olduğunu sanan ama sonuncu olan İstikbal firmasi ve yetkilileri koltuklarınızdan bir kalkın da önünüze gelen o kağıtlar dışında şikayetleri de duyun. Görün. Düzeltmenizi yapın. Dev ve öncü şirket olmak nedir biliyor musunuz sıfır şikayet almak bunun için çalışmak müşteriyi paradan önce düşünmekle olur. Devamı da kaliteli ham madde çizim dizayn vs vs. Az para değil verdiğim para ama paradan ziyade sağlığımı da aldınız ve rahat yatabilmek için binbir turlu şeyler deniyorum yatağın üstüne sırf günü ağrısız bitirmek için. Simdi hali koydum bakalım ne kadar götürecek beni. Beni bunları yapmaya mecbur eden siz firma yetkilileri eğer kul hakkı diye bir şey varsa hakkim helal değildir ne size ne de şan hali sahiplerine... Elbet karşılaşacağız obur tarafta sizle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Yatak İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Eylül 2024 14:0714.420

İstikbal. Doğubayazıt Bayisi'nden Active Life Gold S 180x200 ölçülerinde yatak aldım. Memnun kalmadığım takdirde 3 ay i...

İstikbal Yatak İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İstikbal Yatak İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İstikbal Yatak İade Sorunu: Kurumsallık Nerede?

22 Ekim 2024 15:037.047

İstikbal mobilya'dan 5 gün önce aldığım bronze s yatak inanılmaz kötü ve bel ağrısı yapıyor. Kurumsal firma yerli firma ...

1

İstikbal Active Life Gold Yatak Bel Ve Kas Ağrısı Yapıyor

12 Eylül 2024 17:3414.447

İstikbal markasından mağaza yetkilisinin önerisi üzerine Active Life Gold yatağı aldık. Fakat yatağı kullanmaya başladık...

3 Yorum

İstikbal Active Gold Yatakta Memnuniyetsizlik Ve Bel Ağrısı

10 Ağustos 2024 18:103.426

2022 Eylül ayı itibarıyla İstikbal Active Gold yatak aldık. Şöyle söyleyeyim, bu benim ikinci yazım. Daha önce şikayetim...

İstikbal Yatakta Yaşadığımız Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

12 Eylül 2024 18:532.460

İstikbal'den yatak aldım, hem de az buz bir şey değil, gittim en pahalısını aldım. İlk başta getirdikleri yatak teşhir ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru