Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk
Köşe Koltukta Tekrarlayan Sünger Çökmesi Kalıcı Çözüm Bekliyorum

ID:34362224

Köşe Koltukta Tekrarlayan Sünger Çökmesi Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Havva

İstikbal

26 Kasım 2025 20:25

550

İstikbal marka köşe koltuğumda, sürekli oturulan bölümde tekrar sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun ürünü aldıktan kısa bir süre sonra da olmuştu, o zaman servise başvurduk ve sıkıntı giderilmişti. Ancak aynı problem yaklaşık 1 aydır yeniden devam ediyor.

Aynı koltukta bu sorunu ikinci kez yaşamam beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli kullanılan bir oturma alanında bu kadar kısa sürede tekrar sünger çökmesi olması ürünün yeterince sağlam olmadığını gösteriyor.

Artık geçici bir tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse ilgili bölümün ya da koltuğun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İstikbal

26 Kasım 2025 21:05 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

27 Kasım 2025 13:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Çökme Sorunu

Emre

İstikbal

25 Mayıs 2023 11:51

507

"Teşekkürler"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımı Sünger Sorunu

Mehmet

İstikbal

04 Şubat 2024 15:07

1.859

İstikbal koltuk takımı aldım ve evlenene kadar 1 sene kullanmadım. Aradan 1 sene daha geçmeden koltuğun orta kısımı çöktü servis çağırdım garanti bitmeden bana çok az olduğu için buna bir şey yapamayız dedi daha sonra gittikçe çöktü ve koltuğu kullanamıyorum. Bugün ise süngerin ön kısmının çöktüğünü...

1 Destek

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Köşe Takımı Sorunları Bitmiyor

Kamil

İstikbal

17 Ocak 2025 13:44

587

Merhabalar, İstikbal markasından bir köşe takımı aldık. Almaz olaydım. İlk ayda oturma yerleri çöktü, servis geldi. Baktı, alttan kumaşı yırtarak sünger sıkıştırdı, düzeldi. Bir ay sonra yine aynı durum oldu. Yine geldiler, sünger sıkıştırdı, düzeldi. Tam üç defa bu işlem yapıldı. Daha bir yılı dolm...

İstikbal Koltuk Takımından Şikayetçiyim

Aytül

İstikbal

23 Ocak 2024 23:49

1.612

İstikbal'den koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında renk değişimi gibi bir eskime mevcut. Servis çağırdım ve bu durumun kumaşın özelliğinden kaynaklandığı söylendi. Bana, kumaşın belli bir süre sonra bu şekilde değişeceği ifade edildi. Garanti süremiz henüz dolmadı. Ancak, bunun normal olduğunu kab...

Suna sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Köşe Takımında Sürekli Servis Sorunu

Suna

İstikbal

20 Şubat 2025 19:14

911

İstikbal köşe takımım hakkında daha önce de buraya yazdım. Maalesef servis gelip götürüyor, hiçbir şekilde sorunumuz çözülmüyor. Çöken koltuğumuza bir türlü çare bulunamıyor. Artık değişimse değişim, bir çare bulun. 1 yılı doldurmadan kaç defa servise gitti, böyle bir markaya yakışmıyor.