Köşe Koltukta Tekrarlayan Sünger Çökmesi Kalıcı Çözüm Bekliyorum

İstikbal marka köşe koltuğumda, sürekli oturulan bölümde tekrar sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun ürünü aldıktan kısa bir süre sonra da olmuştu, o zaman servise başvurduk ve sıkıntı giderilmişti. Ancak aynı problem yaklaşık 1 aydır yeniden devam ediyor.

Aynı koltukta bu sorunu ikinci kez yaşamam beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli kullanılan bir oturma alanında bu kadar kısa sürede tekrar sünger çökmesi olması ürünün yeterince sağlam olmadığını gösteriyor.

Artık geçici bir tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse ilgili bölümün ya da koltuğun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.