to read complaints and reviews, or file yours.
Giresun Ataün İstikbal mağazasından yatak, baza, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Koltukların düğmeleri koptu, sandalyelerin ayakları oynuyor, konsolun üst tablasında çizik mevcut. Kısacası aldığımız hiçbir ürün yüzümüzü güldürmedi ve bu markadan alışveriş yaptığımıza pişman ettik. Bu sorunlar, ürünleri aldıktan iki hafta içinde gerçekleşti ve servis sıkıntısı yaşıyoruz. İl dışına çıkacağız, hala sorunumuz çözülmedi. Kaç hafta oluyor, Giresun il merkezinde yaşamamıza rağmen Gabar Dağı gibi servis bekliyoruz. Aldığımız tüm ürünleri Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iade edeceğim, çünkü marka ürününe sahip çıkmadığı gibi servis sorunu yaşatıyor.
İstikbal mağazasından yemek odası takımı aldım ve hasarlı geldi. Teşhir ürünü almadım. Bir kere masasının değiştirilmesini talep ettim, değiştirdiler ama masa yine hasarlı geldi. Yontulmuş, yontuk ve koyu renkli bir masa olduğu için yoluk kaplama beyaz beyaz daha çok belli oluyor. Konsolun ayağı çat...
İstikbal sanayi mağazasından aldığım 4 parça koltuk takımının 3 tanesi hasarlı geldi bununla ilgili olarak tarafıma hiçbir kolay çözüm sunulmadan hasarlı ürünün 2 tanesini alıp 15 güne ancak getiririz cevabı verdiler. Zaten söz konusu ürünleri bile peşin para ödeyip almamıza rağmen 1 ayda getirdiler...
Giresun merkez Çıtlakkale Mahallesi'nden, İstikbal'den yaklaşık 1,5-2 ay önce koltuk takımı siparişi verdim. Ücreti ödendi ancak koltuk takımı gelmesine rağmen teslimat bir türlü yapılamıyor. Haftanın birkaç günü teslimat yapılmıyormuş. Sabah 08:00'den beri teslimat için bekliyorum. Telefonla haber ...
Genel Müdürlüğünden mağazasına kadar sorunlu. 7 Mart'ta, dekont açıklamasında da göründüğü gibi baza, baza başlığı ve yatak aldım. 30 gün içerisinde teslimat olacağını söylediler, ancak sadece bazayı getirdiler. Baza başlığı ve yatak için belki 20 kez aradım; 3 buçuk aydır ürünleri getirmedikleri gi...
İstikbal Yetkililerine duyurulur. Silifke Şubenizden güvenerek aldığımız koltuk takımı kısa sürede söküldü. İki kez "tamir edeceğiz" diyerek ürünü alıp getirdiler, ancak hiçbir işlem yapılmamıştı. Sonrasında ise bizi tamamen geçiştirip “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” demekle yetindiler. Köklü b...
Yorumlar