Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Çalışma Masası
İstikbal Online Mağazasında Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

ID:35458953

İstikbal Online Mağazasında Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Tayfun

İstikbal

15 Mart 11:59

172

4 Şubat tarihinde İstikbal’in online mağazasından bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 641c9AA63272233617 olmasına rağmen ürünüm 40 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca tarafımla hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin nedeni açıklanmadı. Siparişimin durumu hakkında ne e-posta ne de telefon yoluyla bir dönüş alamadım.

Çalışma masasının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstikbal

15 Mart 12:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lagos Çalışma Masası Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Mustafa

İstikbal

08 Aralık 2025 17:48

379

İstikbal’den online olarak Lagos çalışma masası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ürünün teslimatı yaklaşık 2 haftadır gecikmiş durumda ve tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Sipariş numaram 0008198868’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm odaklı bir ...

lagos-calisma-masasi-teslimati-gecikti-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Teslimat Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

İstikbal

20 Ekim 2025 11:16

506

10.09.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan Leon Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: 0007847963). Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak şikayetimi iletmeme r...

1 Destek

İstikbal'den Beklenen Çalışma Masası Teslimatı Hayal Kırıklığı

Fatih

İstikbal

04 Nisan 2025 22:18

144

18 Şubat'ta verdiğim çalışma masası siparişi, 45 gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik aşamasında. Her hafta iletişime geçmeme rağmen, her seferinde haftaya teslimatın sağlanacağına dair bilgilendirme verilip, her seferinde de aynı şekilde geciktirilmeye başlandım. İlgili kişilerle iletişime geçemedim. ...

İstikbal'den Beklenen Çalışma Masası Teslimatı Hayal Kırıklığı

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 60 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Rümeysa

İstikbal

30 Ekim 2025 11:07

646

İstikbal internet sitesinden Victus çalışma masası ve Lena kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 58056fef717668917. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Dört Ay Geçti, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

Leyla

İstikbal

21 Temmuz 2025 04:59

939

İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...

2 Destek