to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'den aldığım salon takımı hatalı geldi. Teslimat süresi 2,5 ay sürdü, önce koltuklar geldi. Koltuk başı yırtık, bir ay sonra konsol geldi. Konsol köşesi ezik, çekmece kapanmıyor ve olduğu yerde sallanıyor. Aynı mağazadan alınan halı da çiziklerle geldi. Herkesin tatil yapıp gezdiği yaz aylarında, hala gelmedi. Mağaza değiştireceğini söyledi, lakin değişim için tarih vermedi. Koltuk başını bir aydır beklediğimiz halde hala gelmedi, bir iki ay daha beklemek istemiyoruz. Çözüm bulunmasını istiyoruz.
Kötü bir mağaza. Paranızla mutsuz olmak istiyorsanız hiç beklemeden alışveriş yapabilirsiniz. 27 Mayıs'ta sipariş ettiğim salon takimi ve halı yarısı temmuzda yarısı ağustosta geldi. Konsolda kusur vardı onu değiştirdiler. Ancak tam dört aydır mevcut olan yırtıklardan dolayı koltuk kolunun değiştirilmesini bekliyoruz. Bunun dışında bir de halı sipariş etmiştik o da kusurlu geldi. Mağazaya gittiğimizde çalışanların kaba kendini haklı çıkarmaya çalışan tavırlarıyla karşılaştık . Değiştirmiyorsanız paramızı iade edin dedik. Mahkemeye verin dediler. Kısacası bu mağazadan alışveriş yaparak kusurlu eşya sahibi ve dert sahibi oluyorsunuz satarken insanlara olan davranışları ile parayı tamamen aldıktan sonraki davranışları bambaşka her şey parayı alana kadar
Kötü bir mağaza. Paranızla mutsuz olmak istiyorsanız hiç beklemeden alışveriş yapabilirsiniz. 27 Mayıs'ta sipariş ettiğim salon takimi ve halı yarısı temmuzda yarısı ağustosta geldi konsolda kusur vardı onu değiştirdiler ancak tam dört aydır mevcut olan yırtıklardan dolayı koltuk kolunun değiştirilmesini bekliyoruz bunun dışında bir de halı sipariş etmiştik o da kusurlu geldi mağazaya gittiğimizde çalışanların kaba kendini haklı çıkarmaya çalışan tavırlarıyla karşılaştık değiştirmiyorsanız paramızı iade edin dedik mahkemeye verin dediler kısacası bu mağazadan alışveriş yaparak kusurlu eşya sahibi ve dert sahibi oluyorsunuz satarken insanlara olan davranışları ile parayı tamamen aldıktan sonraki davranışları bambaşka her şey parayı alana kadar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Aysu hanım ilgileniyor. Teşekkürler...
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Kötü bir mağaza. Paranızla mutsuz olmak istiyorsanız hiç beklemeden alışveriş yapabilirsiniz. 27 Mayıs'ta sipariş ettiğim salon takimi ve halı yarısı temmuzda yarısı ağustosta geldi. Konsolda kusur vardı onu değiştirdiler. Ancak tam dört aydır mevcut olan yırtıklardan dolayı koltuk kolunun değiştirilmesini bekliyoruz. Bunun dışında bir de halı sipariş etmiştik o da kusurlu geldi. Mağazaya gittiğimizde çalışanların kaba kendini haklı çıkarmaya çalışan tavırlarıyla karşılaştık. Değiştirmiyorsanız paramızı iade edin dedik. Mahkemeye verin dediler. Kısacası bu mağazadan alışveriş yaparak kusurlu eşya sahibi ve dert sahibi oluyorsunuz satarken insanlara olan davranışları ile parayı tamamen aldıktan sonraki davranışları bambaşka her şey parayı alana kadar
.
İstikbal Z**** B****'ten salon takımı aldım. Eğer mobilya alıp ürünün gelmemesini istiyorsanız bu İstikbal mağazasından alabilirsiniz. İlgilenen personel H**** Hanım gayet ilgili ve kibardı, ancak onun dışındaki personeller tamamen oyalıyorlar. 2 ay sürdü salon takımının gelmesi, 3. aya gireceğiz da...
İstikbal mağazasından Eylül ayının ilk hafta sonu genç oda takımı aldım ama hala gelmedi. Biz istemediğimiz halde baza başlık rengini ve kumaşını değiştirmemizi istediler. Güya fabrikadan hata ile geliyormuş, o renkte sıkıntı varmış. Daha önce de salon takımı aldım, 4 ay sonra geldi. Şimdi de aynı ...
1.5 yıl önce evimize mobilya almak için İstikbal mağazasına gittik. Salon takimi oturma odası yemek takimi mutfak masası gibi ürünlerin tamamını buradan temin ettik. Ürünlerin eve kurulumundan itibaren sıkıntılar başladı. Ürünlerin montesinde hep ayar hataları kırlentlerin 2 adedinde sökükler mutfak...
İstikbalden almış olduğum salon ve yemek takımım için bugün (22.08.25) teslimata geldiler. Sandalyelerimin kumaşı yanlış kaplanmış hatta 1 tanesinin kumaşı yırtıktı, zigon sehpam kırıktı, konsolumun üst kısmı çatlamış, berjerimin ayakları yoktu yani geçerken uğramış gibiler. Ürün hatalarının almış o...
Yorumlar